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经营管理论文精选14篇

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在日复一日的学习、工作生活中,许多人都写过论文吧,论文是我们对某个问题进行深入研究的文章。还是对论文一筹莫展吗?以下这14篇经营管理论文是来自于好作文的企业经营管理论文的范文范本,欢迎参考阅读。

经营管理论文 篇一

编者按:本文主要从前言;我国企业融资方式选择的现状及原因分析;关于我国企业融资方式选择的几点建议进行论述。其中,主要包括:企业的价值创造取决于其生产经营活动创造现金流量的能力、企业的融资约束与其投资-现金流敏感性之间呈正向关系、我国企业的融资方式主要可分为两大类、我国企业的融资方式日益多元化、我国企业比较依赖内部融资,但是缺乏对资本成本的正确理解,普遍存在过度投资的偏好、直接融资尚处于初级发展阶段,未来存在较大的发展空间、外部股权融资偏好现象已经成为我国企业上市融资行为的一大特征、按自由现金流原则来确定企业内部融资的比重、积极发展我国企业的直接融资能力、积极扩大我国企业的债券融资比重等。具体请详见。

【摘要】为了提高我国企业的经营管理效率,对我国企业融资方式的选择问题进行研究,并针对我国企业融资决策中存在的主要问题进行探讨,寻求相应的解决措施便具有了重要的现实意义。依据MM定理,在完美的资本市场上,企业的价值创造取决于其生产经营活动创造现金流量的能力,完全不受其所需资本的融资方式的影响。然而,在现实的资本市场条件下,企业的融资决策对其投资决策具有重要的影响关系。大量实证研究表明,企业对融资方式的选择及选择不同方式进行融资所形成的资本结构对企业的市场价值、经营效率、治理结构以及稳定性都有着重大而直接的影响。

【关键词】内部融资;直接融资;优序融资

一、前言

以新古典经济学为基础的传统公司财务理论认为,在完美的资本市场上,企业的价值创造取决于其生产经营活动创造现金流量的能力。企业可以通过科学的投资决策,创造出理想的经营活动现金流量,结合合理的风险控制,从而实现其股东财富最大化的理财目标。关于企业的融资决策,在不考虑公司所得税的条件下,公司的财务结构与其投资决策无关,这意味着外部资金和内部资金是完全可以替代的。然而,完美资本市场假设条件虽然有利于降低理论分析的复杂性,但也削弱了理论对现实的解释能力。在现实的资本市场条件下,企业的融资决策对其投资决策具有重要的影响。Fazzari,Hubbard和Petersen(1988)①合作发表了“融资约束与公司投资”一文,在文中,他们用股利的支付率来度量企业所受的融资约束程度,并通过实证研究证明了企业的融资约束与其投资-现金流敏感性之间呈正向关系。之后,许多理财学者对此进行了大量的经验证明,并得出了相似的企业投资具有融资约束②的结论。后来,大量实证研究又表明企业对融资方式的选择及选择不同方式进行融资所形成的资本结构对企业的市场价值、经营效率、治理结构以及企业的稳定性都有着重大而直接的影响,而且,不同的融资方式选择与组合所体现的融资效率的差异是可以比较的③。既然选择不同的融资方式具有效率上的差异,为了提高企业的经营效率,对我国企业融资方式的选择问题进行研究就具有了重要的理论和现实意义。

二、我国企业融资方式选择的现状及原因分析

目前,我国企业的融资方式主要可分为两大类,即外部筹资方式和内部筹资方式。所谓内部筹资是指从企业内部开辟资金来源,筹措生产经营所需的资金,主要有企业的折旧和留存盈余;它的优势主要表现在可以降低信息不对称的影响,节省交易费用,可以避免同外部投资者的交涉及签署相应的条款。所谓外部筹资,是指从企业本身以外的对象筹集资金,其中相当一部分是通过金融市场来实现的④。我国企业外部融资的主要方式有两种:一是债务融资,即通过银行或者通过发行企业债券从投资者那里筹集资金;二是发行股票进行融资。其中,债务融资还可以分为间接债务融资和直接债务融资。间接债务融资是指通过银行进行贷款融资;而直接债务融资一般是指通过证券市场发行债券来进行融资。外部筹资中的直接债务融资与发行股票融资又统称为直接融资。外部融资既是企业融资的一种途径,也是公司所有者向外转移风险的一种途径。

可见,随着我国市场经济体制的不断深化,特别是我国资本市场的建立和发展,各种直接融资工具的不断发展和完善,使得我国企业的融资方式日益多元化。多元化的融资方式为企业自主融资提供了条件。然而,在我国目前的金融监管、信息传递效率、市场竞争结构、社会大众的成熟度等客观环境因素的影响下,我国企业对不同融资方式的选择和组合方面存在一定的低效率问题,主要表现在以下方面:

(一)在对内部融资方式和外部融资方式的选择上,我国企业比较依赖内部融资,但是缺乏对资本成本的正确理解,普遍存在过度投资的偏好

在我国,自1993年税收体制改革以来,我国国有企业很长时间都没有向国家股东进行过红利分配⑤。国企将大量的利润予以留存,国有企业即使已成为上市公司也大多选择不支付或少支付现金股利而将大量现金予以留存。这主要是由于:一方面,我国现阶段资本市场的发展远远落后于企业的需求,出于减轻外部融资约束的考虑,企业倾向于不支付或少支付现金股利。同时,由于企业的市场主体地位尚不稳固,对外部的融资规模和融资渠道还没有充分的选择权。对于大多数企业来讲,如果企业的内部资金来源不足以满足公司的发展需要,而实际上资本市场对他们并不开放,申请上市发行股票或债券进行直接融资的难度很大,这就直接导致了我国企业比较依赖内部融资方式的现状。

另一方面,长期以来,我国企业对资本成本的理解往往只是基于表面的观察。即借来的债务是有资本成本的,借款利率是资本成本的典型代表;而不分派现金股利形成的。留存收益是自有资金,是没有成本的。这是对资本成本概念的错误理解,它造成的直接后果就是我国企业普遍存在过度投资的偏好,资产负债率低,资本使用效率低。

(二)在我国企业的外部融资中,直接融资尚处于初级发展阶段,未来存在较大的发展空间

在我国,企业通过银行等金融机构进行的间接融资仍旧是企业最重要的外部融资途径。严格来讲,银行贷款属于“私募”融资方式,是企业与银行之间经过一对一的谈判而达成的信贷协议。对于我国的企业而言,银行贷款不仅在企业发展的历史上发挥了极其重大的作用,即使是现在,银行贷款仍是最为主要的融资方式之一。

根据有关资料显示,在1993年至20xx年,我国企业的外部融资情况为:境内股票融资额为8983.46亿元,占境内股票、银行贷款、企业债券三者的比重为5.21%;银行贷款融资额为161299.98亿元,占三者的比重为93.59%;企业债券融资额为20xx.49亿元,占三者的比重为1.20%⑥。

虽然,在我国企业可以采用通过证券市场直接向投资者发行证券,比如发行股票、公司债等来获得资金的直接融资。即采用通常情况下所谓的“公募”形式⑦,面向公众发行证券。但是,由于我国目前资本市场尚处于发育阶段,这种直接融资方式的融资成本很高。例如:我国企业如果选择直接融资,不仅需要达到一个上市公司的门槛,还需要在融资时支付昂贵的手续费用等酬资成本。另外,为了获得较高的公信度,从而便于证券的发行,还要求:1.准备直接融资的企业要向社会公众公布企业的财务信息,以便让潜在的投资者对于企业发展的战略、发展的前景有一个概括的了解。2.企业必须经过政府有关部门的资格验证,确认其可以负担必要责任的能力等等。因此,目前,大多数企业外部融资可能更多的还是通过间接融资的途径,对银行贷款的依赖很大,直接融资尚不能成为我国企业融资的主要方式,我国企业外部融资的模式仍是以“间接融资为主、直接融资为辅”。

(三)外部股权融资偏好现象已经成为我国企业上市融资行为的一大特征

我国企业债券的出现是在1984年下半年以后,1986年我国开始正式批准发行企业债券,随着金融市场的出现和发展,股票和债券等直接融资方式在我国得到稳步发展。然而,就目前情况看,我国企业选择的外部融资方式顺序是:银行贷款、发行股票、债券融资,外部股权融资偏好现象已经成为我国上市公司融资行为的一大特征。造成我国企业关于股权融资和债务融资的优序与国外存在如此明显差异的原因如下:一是我国企业债券的计划管理体制约束了债券的发行。债券市场不发达,债务融资工具单一,市场化创新不足,以及社会信用水平较低,债权人企业申请发债的审批程序比申请上市发行股票还要复杂、条件更加严格。二是市场基础不完备,当前股票融资非正常的低成本,使不得不还本付息的股票融资相对于既要还本又要付息的债券具有更大的吸引力。

三、关于我国企业融资方式选择的几点建议

关于我国企业融资方式的选择问题,关键在于如何安排内部融资、外部债权融资和股权融资之间的关系,从而使得企业的加权平均资本成本最低,企业价值最大。

(一)在股东财富最大化的理财目标下,按照剩余股利原则确定企业的股利支付率,按自由现金流原则来确定企业内部融资的比重

由于企业的留存盈余内部融资事实上是企业股利政策的另外一种表述形式,因此,按照现代股利理论,基于股东财富最大化理财目标的企业股利政策应该依据剩余股利原则来制定。所谓的剩余股利原则,是指企业制定股利政策时,首先必须依据资本预算决定企业的目标资本结构,然后按照目标资本结构来安排股利政策和融资活动。在此原则指导下,只有企业所有净现值大于零的投资项目均有足够的资金支持时,企业才会发放现金股利。企业应该把税后净利润首先用来满足那些收益率高于股东最低要求报酬率的投资项目,然后将剩余的现金流发放给股东。而这所谓的“剩余的现金流”也称为自由现金流量。

詹森(Jensen)教授在研究代理冲突的时候,首次对自由现金流量进行了定义。他认为:自由现金流量是指企业在满足了净现值为正的投资项目资金需求之后剩余的经营活动现金流量。自由现金流量的所谓“自由”,即体现为管理当局可以在不影响企业持续增长的前提下,将这部分现金流量自由地分派给企业的所有投资者,既可以利息的形式支付给债权人,以满足债权人的报酬率要求,也可以股利的形式支付给股东,保证股东财富最大化的实现。

因此,依据剩余股利原则与自由现金流量原则,为了实现股东财富最大化的理财目标,保障股东要求报酬率的实现,最大程度地减少企业的代理冲突,防止经理人员不经济地运用现金流量(比如投放到净现值为负的投资项目上)甚至是非法地挪用现金流量,一方面,企业必须依据资本预算决定的目标资本结构来安排企业的内部融资比重;另一方面,企业必须将自由现金流量完全地分派给股东。

(二)依据直接、间接融资效率的实证研究结果,积极发展我国企业的直接融资能力

在对不同国家企业的融资结构比较时,许多学者以直接和间接融资方式所占比重的不同,将不同的市场经济国家企业融资模式分为两大类:一类是市场导向型融资模式,主要以美国为代表;另一类是银行导向型融资模式,主要以日本、德国为代表。根据测算,美国的融资效率平均高于日本和德国1/3。虽然美国的储蓄率一直不高,但其资本市场直接融资发达,直接与间接金融相互竞争,资本的积累、形成、再生和重组水平很高,因而把储蓄转化为投资的效率较高。而日、德两国过分倚重间接融资,这在一定程度上限制了直接融资的发展,没有形成两种融资方式的合理配置和组合。

在我国,由于目前资本市场尚处于发育阶段,直接融资尚不能成为企业融资的主要方式,我国企业融资的模式是以“间接融资为主、直接融资为辅”。但是,从长远来看,为了加强社会盈余资金的使用效率,我国应当加强资本市场的发展,通过发展直接融资,拓宽企业的融资渠道,减轻银行等金融机构的贷款压力,增强融资工具的流通性。

(三)以优序融资理论为指导,借助我国不断完善的债券市场,积极扩大我国企业的债券融资比重

按照优序融资理论以及发达资本市场国家的经验,我国企业应该更加重视企业的债券融资方式,在我国证券市场不断发展完善的前提下,不断提高债券融资的比重。

关于企业融资方式的选择问题,梅耶斯教授的优序融资理论在西方资本市场的实证中已经得到了有效的验证。即在存在信息不对称的情况下,公司按照如下的优先次序选择融资方式,形成自身的资本结构:1.公司首先偏好于内源性融资;2.由于公司股利政策具有刚性,分红比率很少变动,而公司投资收益具有不确定性,因而经常会出现公司内源性融资无法满足投资支出的情况,公司由此产生了外部融资的需求;3.在外部融资方式中,公司往往又选择安全性较高的证券,即首先从公司债开始,其次选择可转债等混合型债券,最后才选择股权性融资。可见,依赖内部融资与债务融资已经成为西方现代企业融资行为的一个基本特征。“有资料显示,全球债券市场在20xx年上半年共集资9240亿美元,而同期通过发行股票和可转换债券只筹集了1027亿美元,债券市场融资的规模约为股市融资的9倍。”⑧正所谓,公司债券是成熟证券市场的“宠儿”。

【主要参考文献】

[1]王昕,主编。中国直接融资方式的发展[M].中国计划出版社,20xx.

[2]方晓霞,著。中国企业融资:制度变迁与行为分析[M].北京大学出版社,1999,(4).

[3]魏明海,等。国企分红、治理因素与过度投资[J].管理世界,20xx,(4).

[4]张维迎,著。产权、激励与公司治理[M].经济科学出版社,20xx.

[5]胡凤斌,主编。资本结构及治理优化——现代公司理论与国企改制实务[M].中国法制出版社,20xx.

[6]朱武祥,蒋殿春,张新著。中国公司金融学[M].上海三联书店,20xx,(12).

[7]万秋解。企业融资结构研究[M].复旦大学出版社,20xx.

经营管理论文 篇二

【摘要】随着改革开放和社会主义现代化建设进入新的历史发展时期,国际化和世界经济一体化趋势的加强,社会对能源的需求增大,市场对企业提出了更高的要求,传统的地市级油品销售企业的经营管理模式已经无法满足社会的需求和当前企业的发展。在新的市场环境下,优化油品销售企业的经营管理模式,提高油品销售企业经营管理的有效性,能够有效促进油品销售企业健康发展,提高油品销售企业的竞争力。本文主要对我国地市级油品销售企业的经营管理模式进行一些探讨研究,浅析我国地市级油品销售企业目前经营管理中所存在的一些问题,并提出一些相应的解决措施,从而为改善我国地市级油品销售企业的经营管理,为提高我国地市级油品销售企业的竞争力提供可行性参考。

【关键词】销售企业;经营管理;提升

石油化工产品是我国国民经济中极其重要的一部分,在我国社会的各方面都得到了广泛的应用,尤其在“十三五”时期,石油和化学工业经历着由大到强的关键时期。我国能源发展“十三五”规划提出,要着力推动能源生产利用方式变革,优化能源供给结构,提高能源利用效率,建设清洁低碳、安全高效的现代能源体系的重大历史使命[1]。随着新时代中国特色社会主义的发展,近年来,我国替代能源发展迅速,开发总量、新增容量、新增投资、消费占比等多个指标位居世界前列甚至第一。替代能源发展在一定程度上改变未来能源供应与需求格局,给油品销售企业带来前所未有的影响。展望未来,面对激烈的市场竞争,地市级油品销售企业要继续保持在行业领先的地位,除了有过硬的产品和优质的服务,经营管理水平的高低至关重要。建立和完善企业自身管理体系,建设高水平的管理模式,是所有国有地市级油品销售企业的当务之急。但是,在一些国有地市级油品销售企业的管理实践中,存在着管理水平低、销售渠道局限等问题,影响着企业的发展。

一、地市级油品销售企业经营管理存在的问题

(一)经营管理思想认识不足

作为国家经济命脉的石油化工行业,在国家经济建设中有着举足轻重的作用,在商品短缺的计划经济时代,担当着卖方市场明显的主导者角色,享尽了国家方方面面的扶持和保护政策[2],因此在思想观念上,不论是管理人员还是普通员工,普遍存在着思想保守、观念落后的现象。尤其是企业领导者,多年以来按照统一计划进行销售,旧的管理理念根深蒂固,具体表现为较重视销售量或产品质量的提高,而忽视了经营管理的重要性,把企业发展中的困难归结为社会的各个方面,如市场、诚信、利润低、效益差等。但随着我国进入社会主义市场经济初级阶段,石油价格与国际油价全面接轨,昔日那种“有女不愁嫁”的日子一去不返。企业管理者如不能积极主动地把握市场动向,没有因市而变制定相应的企业经营目标,或者安于现状,改革思想和忧患意识都比较薄弱,缺乏发现问题的眼睛,导致经营目标与实际市场发展不适应,就会增大经营风险发生的概率。因此,在社会主义市场经济初级阶段下,地市级油品销售企业只有不断更新其管理思想,根据实际情况不断调整其经营管理策略,制定合适的经营目标,才能获得长远的发展。

(二)销售渠道得不到有效的拓展

在进入新世纪后我国改革开放的程度稳步加深,全社会的经济获得空前的解放与发展,社会对石油化工产品在内的全部资源的需求量呈现出几何倍数增长,同时也促进了我国能源市场发展的快速发展,出现新能源逐步替代石油等传统能源的趋势,在这种市场条件下,由于管理者没有转变经营观念,仍有部分地市级油品销售企业持有“以产定销”的观念,表现为重产品生产轻产品销售、重产品质量轻顾客需求,导致销售渠道得不到有效的拓展,这种模式无法保证企业在多边市场竞争中占据优势地位,造成部分企业逐渐丢失其交易主体的地位,而其对立面消费者由于选择增加销售渠道逐渐地在交易中把握主动权。

(三)销售成本管理控制难度大

销售成本管理的水平直接影响企业经济效益的高低。目前部分地市级油品销售企业对个别项目的成本控制管理措施制定和实施过于简单化和粗放,没有对成本指标进行逐级分解和考核等,成本核算仍有较大的控制空间,企业效益得不到最优化的保证。具体表现为,一是运输成本大,由于油库位置选址一般临近工业区或是沿海、油田地区,生产地以及销售地之间产生运输成本,同时危险品运输属于高风险的。运输,受到多种外界条件的制约,以及存在很多不确定的因素,为保障运输安全,选择资质齐全的运输车队,必将抬升运营成本。二是通常情况下,油品采购由省公司掌控,通常“以产定销”,缺乏一定的灵活性,采购成本的高低直接决定销售成本的高低,制约了经营提升,而采购品种的数量也牵制着销量,间接影响着成本回收的效率。

(四)管理体制不健全

以20xx年10月中石化股份在伦敦、纽约、香港三地资本市场成功上市为标志,中石化由原来的国有独资公司变成了由国家控股、银行的资产管理公司参股及国内外策略投资持股的投资多元化国际公众公司。伴随着资本结构的变化,中石化的管理机制也相应发生了变化:由过去的多级法人、分级决策,变成了一级法人,集中决策、分级管理。就销售系统而言,总部成为投资决策中心,省级公司成为利润中心,地市级公司成为成本控制中心和资源配送中心,财务实行收支两条线管理。资本结构变了、机制变了、面对的市场变了,这就要求地市级石油销售公司要在管理理念、管理方式、管理人员的素质等方面尽快适应这种转变,做到与时俱进,尽快向建立大型连锁配送企业的目标迈进[3],但是改革尚不够彻底,目前大部分销售企业的经营管理办法内容过于单一,地市级油品销售公司笼统地接受上级监管,没有因地制宜地提出适合当地的管理体制,对预算管理、收入管理、资金管理等均没有形成一套完整的管理体系,进而影响了企业效益最大化。

(五)销售服务的不完善

随着我国进入社会主义市场经济的初级阶段,客户对产品及企业服务提出越来越高的要求,客户不再仅仅需要一套销售方案,而是全面的集成解决方案,从售前、售中、售后给出全面的合理化意见与建议。因此客户对服务的质量提出了更高的要求,但部分企业没有转变自身的市场理念,缺乏与客户之间的密切沟通和交流,没有为客户提供其所需要的体验,进而导致经营的机制与管理措施同客户需求区别比较大,客户与企业没有形成较为稳定的合作关系,导致企业的销售优势得不到充分的发挥。

二、地市级油品销售企业经营管理质量提升的措施

(一)运用现代化管理理念,提升管理思想,发挥经营管理的核心作用,提高企业管理水平

经营管理是对企业整个生产经营活动进行决策、计划、组织、控制、协调,并对企业成员进行激励,以实现其任务和目标一系列工作的管理活动。[4]它贯穿于企业管理的全过程,经营管理是企业最基础也是最重要的工作,是自上而下的管理活动。人本观念要求每个管理者明确,管理工作的根本在人,要做到向管理要效益,首先要求企业各级领导充分重视经营管理这一基本理念,并将这种理念贯穿于企业的各项日常工作中,起带头作用,与时俱进改善经营管理思想,要有忧患意识,将市场动态与经营管理结合起来。其次,管理人员还要认识到企业管理与每一个员工的工作息息相关,要广泛听取员工的意见,让员工充分的表达自己的看法和见解,去其糟粕,取其精华,发挥集体主观能动性,助力经营管理提升。再次,企业中所有员工都要参与到经营管理上,要让员工认识到公司的经营管理和每一个员工都是息息相关的,公司所作的每一项经营管理决定都直接影响到员工的切身利益。员工在工作的过程中,若是发现公司经营管理存在问题,要及时向公司领导进行反映,提出合理化建议。某地市级销售企业深知以管理促经营的要义,自20xx年起,通过转变观念,严细内部管理,不断凝聚全员力量。如建立大监管格局,紧紧围绕“完善制度、规范流程、强化监督、突出创效”的工作思路,不断充实督查巡查力量,完善视频监管平台,搭建监管大数据库,以严细实的管理模式促进了经营管理及各事项按进度、按规范扎实有效开展。同时,优化薪酬和激励制度,引导广大员工发扬钉钉子、拧螺丝精神,发挥岗位优势,参与企业的管理,达到了调动全司力量,刻苦攻关各项难题,获得显著成效。20xx-2017年来,成品油销售屡创历史新高,20xx年总量63万吨,同比增量6.8万吨;20xx年总量跨越74万吨,20xx年总量更是冲破80万吨大关,取得历史性的突破,同比增幅9.2%,在全省地市公司里排名第三。体现了转变经营理念的重要性,是兴旺企业、凝聚人心、提高效率、引领方向、把控节奏的有效手段。

(二)优化自身的销售渠道

中石化销售渠道重组的总体思路为:依据区域化、专业化、扁平化的原则,以优化物流配送与强化成品油市场为营销的重点,充分地利用现代的高科技手段,对物流、零售直销实行专业化的管理,构建管理层次扁平化、业务垂直、岗位权责明确、市场反应灵活的新型经营管理体制。[5]为了顺应时代与市场发展的实际要求,近年来,地市级油品销售企业致力于拓展非油品业务、天然气业务以及在网络盲点发展“他有我营”油站,进一步抢滩布点,优化销售渠道,并取得了初步成效。某地市级公司,多措并举,深度融合油品和非油品的业务优势,实现油非互动量效双增,20xx年,通过油非互动带动非油品销售7064万元,带动的非油品销售毛利2303万元。线上营业额452万元,其中保险业务1165单,销售374万元,有效提升客户黏度和品牌忠诚度。

(三)提升成本控制的质量

一是最大化本地销售量,减少资源跨区域流动。加大本地终端客户的维护力度,最大限度节约运输费用,降低销售成本;二是优化物流,在保持经营量增加的情况下,持续降低成本是关键。通过优化车辆调配,节约运杂费支出;通过严格监控运输全过程,降低途耗;三是控资金、提效率。精析现状,深掘潜力,严把流失,层层实措施,在严控和压缩资金占用上多管齐下。某地市公司细化管理,促降本减费。一是合理分解下达20xx年经营部、加油站定额费用指标,强化费用预算管理,全年吨费全省最低(289元),对比预算节约15元。二是梳理过去一年千元以上未能取得增值税专用发票清单,逐项确认,争取增值税专用发票降费,创效567万元;四是积极沟通,拓展采购渠道,一方面,对于销售产品含有的原始材料、销售成本以及结构成本、石油产品的市场基础价格开展综合的分析以及集中的管理,进而保证自身掌握信息的完整性以及科学化程度。另一方面加强与上游企业的联系,为自己的销售过程提供科学的指导,同时有采购条件的公司努力拓宽采购渠道,通过采购物美价廉的产品,降低销售成本。

(四)建立健全管理制度

制度是一切工作的基础.没有制度作保证,任何工作都得不到有效的贯彻落实,有了管理制度就有了明确具体的标尺,才能使各项工作真正做到有章可循。地市级油品销售企业要想在夹缝中求生存、求发展,必须要加强经营管理工作,要把企业的经营管理理念渗透到企业法人治理结构和组织管理的各个层次,覆盖企业的所有部分,建立起事前、事中、事后全方位的体制,利用信息技术、互联网等现代化手段,以成本、效益为核心.加大环节和过程控制,改造企业落后的业务流程和运作模式,进一步提升企业核心竞争力。鉴于制度的重要性,20xx年石化销售公司改革管理工作要点明确提出,要围绕效率提升加强制度建设,紧密结合公司改革管理实际和未来发展需要,进一步优化制度体系架构,强化制度闭环管理,加强制度执行情况检查,加大制度问责力度,着力培育尊崇制度的从严管理文化。

(五)优化客户服务质量,提高售后服务水平

在实际管理机制应用时,需要针对企业销售的优势开展集中的管理与整合,促使优势资源得到整合;需构建完善的客户需求调查小组,针对客户的实际意见进行详细的调查与分析,从而依据客户现有的真实需求,在根本上提升其销售的质量,针对不同的客户提供更为多样化的服务内容以及服务的项目,保证服务的质量得到优化与升级,保障销售质量管理的意义得到切实的发挥。

三、结语

目前我国部分地市级的油品销售企业由于缺乏经营管理观念,导致企业经营管理得不到应有的发挥。另外,新能源的出现对于油品销售企业来说挑战巨大,企业需要认清现实,通过多种的手段提升经营管理,进而保证自身的竞争优势。

参考文献:

[1]牛犁,王柏苍,闫敏,靳烨:替代能源发展对我国石油需求影响分析[J].石油科技论坛,20xx(3).

[2]王成:国有石化企业营销人员的管理模式[J].市场研究,20xx(8).

[3]宋代峰:论新形势下石油销售企业的管理创新[J].石油库与加油站,20xx(6).

[4]郑彩虹:浅谈企业经营管理中的内部市场化[J].经营者,20xx(8).

[5]罗方,杨春雁:中国石化营销体制低调“变脸”[J].中国石油石化,20xx(4).

经营管理论文 篇三

在中国传统国有企业管理中,一直把管理理解为通过计划、组织、指挥、协调、控制这几项职能的发挥,来保证企业按预定的规则和方向运行。理论上这种做法没有太多错误,但却忽略了创新在管理工作中的重要地位。伴随管理时间的增长,古板传统的管理方式会致使国有企业管理变得效率低下。在现今世界经济全球化趋势日益加强与知识经济迅速发展的背景下,国企面临的竞争环境发生了很大变化。从区域性、国内的竞争变成全球化竞争;从一般规模、成本竞争变为获取知识能力和创新能力的竞争。在中国经济慢慢融入到世界经济的背景下,我国企业特别是国有企业需在新的形势下求生存求发展,在管理这方面有必要更新传统的管理方式方法,赢得入世后与外国企业竞争的能力。

一、国有企业中几点突出的管理问题

加入WTO,迫使我国的国有企业不得不直接面对国际竞争,国有企业在管理、组织方面的问题逐渐凸现。尽管我国企业管理曾经在某种程度上借鉴了欧、美等国的管理思想,但“经济转型”仍然使我国国有企业管理无法避免地带有转型期的色彩。

1.“人际关系”管理。中国大部分国有企业中,人的权力大小基本都取决于他与其他人的人际关系好坏,在此称之为“人际关系”管理模式。因为在中国国有企业中没有明确的衡量标准和与其相应的报酬体系,复杂的人际关系网的存在,使得每个人得到的真正报酬取决于他的权力。管理者所重视的是权力的取得与权力的大小,很少关注企业真正的利益。在该环境下,控制与掌握信息就变成了维护其控制权的重要手段。若下级不知道整体的计划,将成为信息的被动接受者,也就等于处在黑暗中,盲目地按领导的意志去行动,就会完全丧失主动权。管理存在的信息不对称,会导致管理效率极低。

2.不够科学的决策程序。现今,我国国有企业的产权不够清晰,制度安排上不能给企业的决策者一个重复博弈的规则与追求长远利益的稳定预期,这就让决策者的利益与他所决策的企业的利润没有长远关系,会造成决策者管理投入不足。这样,一方面使有能力的决策者会由于责任意识浅薄而忽视管理,另一方面,会造成“由于个人决策导致集体负责”这种不良的决策行为,会直接影响了管理效率。

3.论资排辈的管理岗位。国企管理岗位选拔采取论资排辈的规矩,企业管理模式对职工业绩的肯定除提高薪金外,还会采用升职的方法,在选择管理岗位人员时会依据员工在企业的工作经验与年限,使大量的技术专家升到管理岗位上后,不能够胜任管理工作,年轻而具管理能力的人才却不能得到提升,导致人力资源的浪费。

4.“单一”的管理模式。目前,我国的国有企业管理的对象总是针对某一单一的对象,管理的重心是事物,或是人事,或是生产,或是材料,或是销售。管理的出发点是哪儿有问题管理哪儿,对于管理问题的处理为就事论事,就部门论部门,管理体制条块分割,很少作全局长远考虑。

二、管理创新在国有企业中的必要性

1.客户与企业之间的关系变化。计划经济体制下,国企一般只负责生产,不负责销售。但随着社会主义市场经济体制改革的日渐深化,部分国企市场意识开始增强,渐渐转变了市场观念,开始根据市场需求来为顾客提供标准化的产品,以满足顾客需求为目标。然后客户的需求会随着社会的发展而有所变化,企业标准化产品的更新速度没有客户需求变化的快。为能够适应市场需求,企业必然需在经营管理上创新,积极面对市场客户的变化,以在短时间内尽快改善自身的产品,与市场相适应。

2.变化的竞争环境。如今,企业面临的市场竞争日渐激烈,并呈现以下特点:第一,伴随市场开放程度加强,任何行业都存在一两个顶级竞争优势的大型企业,在此行业的任何一个企业都要紧跟领先企业的步伐,反之会被市场淘汰。第二,有超前的观念、新型产品和先进管理方式的新企业越来越多,这种极具竞争力的企业使竞争形势变得倍加严峻。第三,是竞争对手的企业,在某些时候又要成为战略联盟。第四,国际市场企业之间的竞争会涉及到国家之间的利益,所以企业之间的竞争可能转化为国家利益与实力的竞争,政府会介入竞争之中,使企业竞争环境环节变数增多。

3.科技在企业中的挑战。企业面临的诸多变化中,科技最具威力,它将致使企业产品的制造周期和生命周期变短。企业若跟不上技术进步的步伐便会在市场中被淘汰。科技的进步对管理主体也会形成强有力的挑战:大部分产品的生命期限有缩短的趋势;信息贸易与技术的比重变大;劳动密集型产业所面临的压力使我国劳力费用低廉的优势逐步变弱;流通的方式向现代化的方向转变;对人员素质和社会组织的领导结构提出了更高的要求。上述种种情况,均要求企业进行创新管理。通过创新,适应市场变化,迎接新的挑战。

三、借鉴外企创新管理经验

外国企业在管理创新方面有诸多成功经验,对我国国企具有非常好的借鉴作用。进入21世纪以来,企业结构改革、管理创新成为当今世界的主流,且正在加速发展。这就对我国国企的管理提出了新要求,新方向。近些年来,国际上不断出现新的管理理论和管理经验。大趋势看,大概归结为以下几个方面。

1.管理创新型。第一,快速适应经营环境、技术的变化,持续进行战略创新、观念创新、组织创新、制度创新和市场创新,把创新渗透在管理过程中,作为主要管理职责。第二,管理者成为创新者。企业都要学会为全体员工发挥创造才能建立新机制。第三,个性化创新管理。成功的企业是具有个性化特征的创新型企业,是能够创造出独具特色的经营方式的'企业。

2.企业重建创新。重建企业从根本上对原有的信念和流程进行重新设计和重新考虑,以期在衡量绩效的重要指标上,获得较大的改善。管理革命的技术基础是信息网络对企业内部各岗位、各部门的普遍覆盖,使职工通过网络获取企业内与自己业务相关的任何信息,精简了管理人员,提高了工作效率,还有助于形成每一职工在自己岗位上关心全局、了解全局的新局面。

四、国有企业创新管理实施对策

我国的国有企业发展道路处在一个需要变化的转折点上,为适应竞争环境,国有企业的管理改革箭在弦上。在市场竞争环境中,加强战略创新管理,提高抗风险能力、可持续发展能力和市场适应能力是国有企业的必然选择。

1.转变国有企业战略创新管理的自主意识。国有企业核心管理层需要更新观念,解放思想,摆脱传统体制的束缚,创建市场经济下的经营管理新思想。国有企业要清醒地认识到,改革只有适应社会发展的潮流,才可走出困境。

2.培训、选拔适应战略管理新要求的管理者。国有企业管理者应具备长远意识、超前意识、权变意识和全局意识,要求国有企业的经营管理者做到:第一,思想敏锐,能预测事物的发展变化,提前做决策并付诸行动。第二,作为战略管理者应经常考虑长远的问题,增加预见性。第三,心中时刻装着企业全局,考虑企业的整体利益。从维护企业总体利益出发处理好企业与外部环境之间的关系。第四,在战略规划和实施的过程中,一切从实际出发,具体情况具体分析,积极发挥下属的积极性、创新性,灵活地处理问题。

3.对企业战略管理各要素重新整合。将企业的战略目标、战略思想、战略重点、战略阶段和战略对策五大要素按照新时代面临的问题、要求进行整合,对企业的发展目标、经营思路、资源结构、业务范围等重大问题进行系统研究和分析比较,使之符合新时代变化多端的市场环境,

4.构筑动态的战略管理系统。国企战略创新管理不仅是静态的各要素间的整合,而且是要构筑科学的、动态的和具有时时反馈的管理系统。战略管理层要及时接收系统终端对市场各种信息的回路反馈,修正管理系统中心的各项参数,整合后输出给终端,实现战略管理的“互动”,提升企业规避风险的系统控制能力,增强国企的核心竞争力。

经营管理论文 篇四

摘要:课程衔接是中高职衔接工作的关键。《旅行社经营管理》是旅游管理专业的核心课程和中高职衔接的典型代表。本文按照工作过程系统化,对该课程进行了解构和重构,确立了高职学段的课程定位和内容,体现了高职学段课程的高等性,对于中高职课程衔接具有一定的实践意义。

关键词:中高职衔接;课程改革;实施

一、课程改革背景

(一)中高职衔接的宏观背景

《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020)》提出,到2020年,形成适应经济发展方式转变和产业结构调整要求、体现终身教育理念、中等和高等职业教育协调发展的现代职业教育体系,满足人民群众接受职业教育的需求,满足经济社会对高素质劳动者和技能型人才的需要。2011年教育部发布的《关于推进中等和高等职业教育协调发展的指导意见》对中高职衔接,特别是“课程衔接、培养目标衔接、专业设置衔接、学习制度衔接”等方面提出了一系列的要求。2014年国务院颁布的《关于加快发展现代职业教育的决定》再次提出要加快构建现代职业教育体系,巩固提高中等职业教育发展水平,创新发展高等职业教育。从国家出台的系列政策文件看,中高职衔接已成为我国职业教育改革的重要内容。

(二)中高职衔接的现实需要

课程衔接是中高职衔接的核心,中高职衔接能否有效推进,关键取决于课程的衔接。但从实际操作层面上看,中职与高职学校缺乏沟通,各自构建课程体系,造成专业课内容重复、文化基础课脱节,教育资源浪费[1]。例如广东省于2010年在部分院校开展中高职三二分段培养试点工作,旅游管理专业也被列入其中。广州番禺职业技术学院自2012年起来开始对中职院校生源实行单独招生,两年来,通过追踪调查,学生普遍反映一些专业课程的知识点、技能点重复,学习兴趣不浓,纯粹为了学历而被动学习。任课教师也感觉到中职来的学生不好教,教学活动难以开展。《旅行社经营管理》作为和旅行社行业对接最紧密的一门课程,是旅游管理专业的核心课程之一,广东省内的中职院校和高职院校的旅游专业里基本都有开设,是中高职衔接课程的典型代表。为了进一步适应广东特色现代职业教育体系建设,推进旅游管理专业中高职衔接工作,亟需加快课程特别是核心课程的衔接改革与实施。作者以《旅行社经营管理》课程为例,探讨该课程衔接改革与实施,以期对其他专业课程提供一定借鉴。

二、课程衔接的原则与方法

(一)厘清旅游专业中高职人才培养目标的区别

中等职业教育和高等职业教育,其区别在于:前者主要“培养生产、服务和管理第一线的技能型人才”,而后者的人才培养,则定位于培养面向生产、建设、服务和管理第一线所需要的高素质技能性人才。虽都是技能型人才,中职教育培养的是经验层面的技能型人才,高职教育培养策略层面的技能型人才[2]。旅游管理专业培养面向旅行社、旅游景区等行业(企业)服务、管理一线工作的高素质劳动者和技能型人才,根据中职和高职的层次区别,中职学段应培养具备导游服务、旅行社业务操作、景区服务等职业能力,具有继续学习能力的初、中级的高素质劳动者和技能型人才,高职学段应培养具备导游服务、旅行社经营管理、景区经营管理等职业能力,在旅游服务与经营管理第一线的中、高级的发展型、复合型和创新型的技能人才。

(二)对应职业成长路径区分并选择课程内容

在中高职衔接背景下,必须了解旅行社等旅游企业人员的职业生涯路径,将实际工作中的岗位层级与人才培养的层次相对接。依据岗位定位的高低,来区分中高职培养目标的高低[3],这样一方面可以避免中职和高职培养的人才在就业中的竞争与冲突,例如中职院校和高职院校都培养导游人才,在求职时,中职和高职学生没有明显的层次差别,甚至出现中职生动手能力更强的现象;另一方面,也是为了进一步适应旅游行业发展转型升级的需要。随着《旅游法》、国务院《关于促进旅游业改革发展的若干意见》等法律和政策的出台,对旅游服务的质量提出了更高的要求,这也必然提升了旅游人才培养质量要求。因此,在构建高职课程体系时,不仅要遵循认知学习规律,考虑前导、后续和平行课程的设置及关系[4],还要遵循一定的职业成长规律,考虑学生毕业后及未来5-10年的职业生涯。

(三)依据工作过程系统化序化课程结构

长期以来,中等职业教育和高等职业教育层次是断层的,由于缺乏对职业教育的整体思考,以致同样一个专业,高职院校学生的技能甚至还不如中职学校的学生掌握得好[5]。在中高职衔接课程内容的序化上,应当做到知识与技能由浅入深,逐渐提高,在课程开发中以高职教师为主体,中职教师和行业企业充分参与,采取工作过程系统化的课程开发设计,设置难度较高的项目活动,使学生实现经验技能到策略技能的转变,实现中、高职对技能人才培养的衔接,进行实现学生的可持续发展。

三、《旅行社经营管理》课程衔接改革与实施

(一)联手中职院校,广泛调研行业企业

为了有效推进中高职课程衔接工作,中职与高职对接、专业与行业对接必不可少。2013年7月至2014年6月,在广东省教育研究院的指导下,广州番禺职业技术学院联合广州市旅游商贸学校、广东省旅游协会等省内20多家旅游院校和单位,对全省62家旅行社开展了广泛深入的调研工作。一方面了解中高职院校旅游专业毕业生的就业状况和职业生涯路径,另一方面了解行业发展动态及其岗位设置和对从业人员的`素质要求。

(二)职业岗位和工作任务分析

通过专家访谈和问卷调查,我们对全省受访旅行社提供的信息进行了归类,社内岗位设置有24种,其中,导游、计调、销售时出现频率最高的岗位。结合学生就业主要方向,我们将旅行社的业务岗位划分为导游(含领队)、计调(含票务、签证、策划)、销售(含前台、团队销售和电子商务)和客服四大类,并同时对每一岗位对应的工作任务、能力要求、知识要求、素养要求进行了具体分析。例如,旅行社中的计调岗位分析情况如表1。

(三)确定岗位分级

一般来说,行业企业对于中高职学生的工作项目和工作任务都是一样的,但有不同的层次需求。根据行业专家的意见,中职和高职学生在岗位发展路径及职业能力的学习水平有一定的差距,职业院校应该据此为中、高职学生设置内容有所不同、层次有所差别的课程内容。因此,我们根据岗位工作难易程度的递进关系以及同类岗位从业人员职业生涯发展路径进行了岗位层级分析,得到I级至VI六个层级,并与相应的学历层次要求、职业资格证书要求相对应。以旅行社中的销售岗位为例,见表2。

(四)职业能力分析

为了进一步厘清旅行社岗位任务和具体的职业能力要求,我们通过头脑风暴法让行业专家各抒己见,经过多次讨论和修改,最终按照“工作项目———工作任务———职业能力”的结构形成系统的职业能力分析表。以旅行社计调岗位的“设计旅游产品”这一工作项目为例,其对应的工作任务、职业能力及学习水平如表3所示。

(五)确立典型工作任务,完成课程转换

以上步骤可以说是对课程内容的解构,接下来就是需要将职业能力转化为教学单元,将相关的知识技能转化为具体的学习目标,实现课程内容的重构。按照工作过程系统化的方法,并根据旅行社各岗位的工作难易程度的递进关系,结合上述的职业能力分析表,我们将高职学段的《旅行社经营管理》课程确定为“模拟组建旅行社”、“设计旅行社产品”、“计调业务管理”、“客服业务与管理”、“提升导游质量”、“旅行社员工招聘与绩效管理”六个基本项目,并将每一项目需要完成的任务和职业能力进行一一对应,制定相应的教学单元、课程标准和教学标准,既明确了高职学段学生的学习目标,又体现了与中职学段的层次差别,促进了课程衔接的连续性、逻辑性和整合性。我们仍以“设计旅行社产品”这一工作项目为例,共设计了三个学习情境,在比较中逐步教会学生从最简单的产品设计直到要求最高的主题旅游产品的设计。

四、构建课程教学评价指标并予以实施

课程教学评价不仅为教师授课提供一定的参考,也是用于检验教学质量和学生学习成果的有效标准。《旅行社经营管理》课程的教学评价可由平时考核(60%)和期末考试(40%)两部分构成。平时考核包括出勤率、课堂表现、项目考核等。期末考试采用闭卷考试,考试内容包括理论知识。其中,项目考核主要考察学生的学习态度、项目过程和项目结果。本课程共6个项目,每学习完一个项目均进行相应项目的考核,各项目考核成绩加权累计为学生平时成绩,各项目权重见表5。项目考核评价由学生自评、互评、教师评价组成,以“项目二设计旅行社产品”为例,其具体考核内容和标准见表6。

五、课程衔接改革后的变化

通过以上工作步骤,重新构建了旅游管理专业核心课程体系,《旅行社经营管理》较之衔接前的课程方案也发生了变化。

(一)课程性质的变化

该课程在中职学段由原来的专业核心课程成为专业方向课程,在高职学段仍是专业核心课程,突出了高职院校在专业核心课程衔接中的重要地位。

(二)课程定位的变化

该课程在中职学段以培养客服助理及客服员、实习导游及初级导游、销售助理及销售员、计调助理为主,在高职学段以培养客服主管、中级导游或领队、资深销售、计调员为主,突出了培养目标的差别和层次。

(三)课程内容的变化

该课程在中职学段侧重于一线岗位的基础性服务操作内容,在高职学段侧重于一线岗位的综合业务操作内容和基本管理,体现了该课程在不同学段的能力要求差别,例如在中职,学生只需熟悉旅行社产品,并知道针对目标市场怎样进行推介销售,这是属于“怎样做”的技能;而高职学生则需要针对目标市场设计旅行社产品,并制定营销推广计划,这是属于“怎样做更好”的技能。这些变化恰好体现了中职与高职课程的区别,也有利于教师在课程教授中明确教学目的和内容,避免中高职衔接后课程资源的重复与浪费。

六、课程衔接改革实施中的几点建议

(一)共建中高职衔接平台———旅游职教集团

以就业为导向的职业教育,注重工学结合,校企合作,广东的中职和高职院校在这方面都有各自比较显著的成绩,但在中高职衔接问题上,双方交流甚少,甚至互不来往。中高职衔接工作是构建现代职业教育体系的关键,也是未来广东省职业教育工作的重点,课程衔接更需要一个长效平台,有力推进。构建以高职院校为龙头、中职院校和旅游行业企业广泛参与的旅游职教集团,对于促进中高职课程衔接具有积极的推动作用,还有利于促进双方在招生、专业建设、师资培训、人才培养、评价机制等方面的交流并使其常态化。与此同时,旅游职教集团还可以成为深化校企合作、推进产学研融合的平台,成为旅游职业教育资源共享、优势互补的有效途径。

(二)开发中高职衔接教材

从现行的《旅行社经营管理》教材来看,主要存在两种现象。一是编写体例上,仍是按照传统的知识结构和学科框架模式,如“旅行社导论”、“旅行社产品”等章节内容,与普通中等或高等教育教材几乎一样,未能充分体现职业教育的特点。二是一些教材虽已按照工作任务驱动和项目教学架构教学内容,但未针对中高职衔接问题进行一体化课程建设,没有层级和梯度的区分,体现不出知识和岗位能力的渐进、深化与提高,难以激发学生的学习积极性,对教师授课也造成了一定的困扰。建议以高职院校为主,联合中职院校和企业人员,根据课程标准共同开发针对性强、实用率高的教材资源。

(三)调整教师心态,努力完善自我

长期以来,受中国教育政策和传统教育思想的影响,职业学校的生源素质处于普通中等学校之后,升入高职院校的中职生源素质落后于普通高中生源。作为高职院校教师,应该具有正确的认知能力,调整心态,提高教学效能感。首先,不能有歧视心理,认为中职生低人一等,反而应该树立信心,认识到他们是来自中职院校的精英,有着良好的专业技能基础;其次,要掌握学情,不能一下课就走人,而是要走到学生中去,加强沟通和交流;最后,要提高自身的专业素养,加强与中职院校教师的沟通交流,学习他们在学生管理、专业教学方面的成功经验,发挥自身的个人魅力,成为学生学习的榜样。

(四)建立课程衔接的评价机制

广东省中高职衔接工作开展以来,在全省众多中高职院校产生了较大影响,第一批中高职衔接专业教学标准和课程标准研制工作已基本结束,形成了丰富的研究成果。理论上,这些科研成果应作为教学标准依照执行。但在实施中,由于受各校政策和教师个体教学风格的影响,这些成果能否有效转为教学实用工具,一来需要靠时间证明,二来更需要通过教育部门或专业指导委员会建立课程衔接的评价机制,用来检验实施效果。

参考文献

[1]孟源北。中高职衔接关键问题分析与对策研究[J].中国高教研究,2013(4).

[2]姜大源。职业教育学研究新论[M].教育科学出版社,2007.

[3]徐国庆。高职课程的职业性与高等性[J].职教论坛,2007(22).

[4]姜大源。论高等职业教育课程的系统化设计———关于工作过程系统化课程开发的解读[J].中国高教研究,2009(4).

[5]姜大源。现代职业教育体系构建的基本问题[J].顺德职业技术学院学报,2014,12(2).

经营管理论文 篇五

一、前言

随着我国经济发展水平不断提高,体育事业获得了快速发展机会,体育基础设施投入也随之增长。然而大型体育场馆的赛后运营开发和管理问题已成为我们必须面对的难题。为了能够充分利用我国大型体育场馆提供的各种资源,完善其建设及运用管理等各项事务,以此减轻其给国家及地方政府带来的负担,提高体育场馆的经济和社会效益,本文从管理学的市场运营视角出发,利用文献资料分析、实地考察等方法,对我国大型体育场馆建设和经营管理现状进行了深入的研究分析,旨在为解决大型体育场馆的建设和运营难题提供一定的理论参考。

二、大型体育场馆介绍

(一)大型体育场馆定义与划分标准

大型体育场馆是为了满足体育比赛、体育训练以及健身娱乐活动而兴建的配套基础设施。大型体育场馆判断标准要综合考虑投资资金、能否承接高等级比赛活动以及表演活动方面因素。我国的大型体育场馆建设项目大多是由政府部门出资兴建,以财政收入为主要的体育场馆建设经费源。通常来说,大型体育场馆属于社会公共产品范畴,除了需要投入大笔建设资金,平时还要投入一笔不小的维护经费,这对地方政府来说无疑是巨大的经济负担。国内外目前为止都尚未建立划分大型体育场馆的统一的标准。根据我国的标准,投资金额超过三千万元的体育场馆设施就属于大型体育基建项目,三千万以下属于中小型项目。

(二)体育场馆经营管理的基本要素

1.人:经营者是场馆经营的主体,而场馆中的普通工作人员则是场馆经营的主体和客体;2.财:经费是体育场馆能够顺利得以经营管理的必要前提条件,没有运营资金作保障,体育场馆的任何经营管理活动都将无从开展,体育场馆经营资金来源渠道多样化,可以是财政也可以是社会资本;3.物:体育场馆中的实物资源,如器材、场地等;4.体育产品:体育场馆所提供的各类服务;5.外部环境:指体育市场中存在的竞争对手、消费者,以及相关行业政策、法律法规定等。

三、国内外大型体育场馆的建设与管理现状

(一)体育场馆的日常经营管理

体育场馆的日常经营管理,主要就是协调监督体育场馆的各项服务和相关的劳务产品生产及销售状况,目的是为体育场馆带来最大化的经营效益。日常经营管理主要包含以下内容:场馆日常维护和保养,联系比赛场地以及承办各种体育文化活动、全民健身活动等;服务管理是指根据经营发展规划,组织各种体育活动,保证体育场馆在满足社会体育文化发展需要的同时,最大限度提高体育场馆利用效率;财产物资管理是指根据财经管理制度以及结合管理部门自身实际,优化配置财务资产,使其达到最大回报率。

(二)体育场馆经营业务管理

体育场馆的主要功能作用是为体育文化活动的开展提供场地和服务等各项支持。因此,体育场馆经营业务要围绕体育项目来展开,要针对地方主要体育活动例如竞技比赛、文化表演、健身娱乐等推出有针对性的服务项目。在此基础上不断拓展服务种类和经营范围,例如展销会、高交会、文艺演出等。以此提高体育场馆的使用率,增加场馆的收入,方便体育场馆的日常运营。

(三)我国大型体育场馆经营管理中存在的主要问题

1.投资结构单一,缺乏社会资金的。参与

国内的体育场馆的投资建设以政府为主体,具有公用属性。通常情况下,这些体育场馆都具有投资金额大,回收期长,回报率低等缺点,因而社会资本一般并不愿意投向大型的体育场馆。我国的体育场馆在投资主体方面选择相对单一,社会团体及资金参与的积极性较低。

2.布局不合理,有碍赛后经营

我国的大型体育场馆在选址上目前开始向郊外延伸,因此交通上不够便捷很有可能造成体育场馆使用率偏低。由于城郊人口密度较低,周边居民体育锻炼意识不强,加上其收入水平相对更低,因此会降低体育场馆市场需求。

3.场馆功能单一,设施利用率低

我国的大型体育场馆目前利用率相对较低,体育场馆在功能上单一,个别场馆设计主要为了举办高等级赛事,而忽视了普通市民健身需要,体育场馆维持运营的成本相对较高。大型体育场馆通常而言建设标准相对较高,规模也十分庞大,大大增加了场馆的赛后经营成本。如果降低服务收费标准,则有违体育场馆获取经济效益的目的,但是如果采用高价位收费标准则又缺乏竞争力,同样不利于其经营开放。

四、结论

国外发达国家的体育场馆在投资和建设的政策法規上相对于我国而言有很大的优势,并且国外十分注重体育场馆的后续开发利用这有较强借鉴作用。因此我们的场馆在进行规划设计时不仅要考虑该场馆在赛事进行期间所需具备的功能,同时还需考虑其赛后的运营等各方面问题,以实现这些大型体育场馆的多元化功能,从而保证这些体育场馆在赛后能获得较好的利用。

经营管理论文 篇六

1建筑企业经营管理模式风险

建筑企业的经营管理模式与建筑行业及社会发展之间存在着密切联系,建筑企业经营管理模式落后将直接影响着其在整个建筑行业中的地位,随之会出现各种经营管理模式风险,而这些风险很可能就会危及到整个建筑企业的生存与发展。具体来讲,建筑企业经营管理模式风险主要体现在以下几方面:一是投标风险,该风险包含了投标过程中的全部成本,低价中标造成的建筑企业压力,该风险主要是由于建筑企业成本控制意识不强造成的,同时还会扰乱整个建筑市场竞争环境;二是财务风险,因为建筑企业承担的建筑施工项目都需要投入较多的资金,而且回收的周期也比较长,这样难免会出现资金不到位的情况,导致正常施工项目因此而不能正常运行。因此,建筑企业要提前避免资金问题造成的银行利息负担、坏账风险等问题;三是合同履约风险,部分建筑施工合同存在着不公平现象,导致建筑企业在施工中垫资情况的出现,使得建筑企业承担着较大的建筑负担,极易出现建筑工程项目管理风险。

2建筑企业经营管理模式创新策略

基于上述关于建筑施工企业管理模式风险的分析,我们认为有必要加快建筑企业经营管理模式的创新。尤其是在我国建筑市场竞争越来越激烈的条件下,建筑企业若想在竞争中取得优势,就必然要克服目前建筑企业经营管理模式风险,仅仅抓住创新的契机,立足内外环境,明确市场定位,扬长避短地制定出适合自身长期发展的经营战略。

2.1建筑企业经营管理思想创新

计划经济体制下建筑企业单纯生产的观念已经不能适应当前社会发展的实际需求,部分企业在这种思想观念的束缚下,不积极改革创新,导致其在经营管理中不能顺应当前社会主义市场经济的客观要求,经济效益明显下降,企业缺乏发展后劲。因此,为能进一步满足市场经济条件下对建筑施工企业提出的客观要求,建筑施工企业经营管理模式要主动摆脱计划经济体制的束缚,坚持以改革为发展,以市场为导向,以经济效益为中心加强自身成本意识、风险意识与效益意识,从管理思想上实现根本性的创新。

2.2建筑企业经营管理内容创新

在社会主义市场经济环境下,建筑企业经营管理的内涵是十分复杂的,既包含了建筑企业内部财务管理、施工管理、生产技术管理、劳动人事管理,又包含了建筑企业的经营战略、理念、决策以及市场分析预测等。因此,如何做好市场经济条件下建筑企业经营管理内容的创新也是目前建筑企业经营管理模式创新的重要方面。具体来讲,建筑企业经营管理内容的创新主要涉及三方面:一是建筑企业经营管理应当从单一的生产管理实现向复合企业经营的转变,把企业作为市场的一个“细胞”,放在整个市场体系中进行管理、操作和运营;二是建筑企业要能够准确、全面的捕捉瞬息万变的市场信息,掌握市场同行的经营情况、技术实力及竞争水平等,关注国家在建筑行业中推出的一些新的政策及规章制度等,实现对建筑领域各种信息的有效把控;三是建筑企业管理者要将价值流放在中心地位,实现由实物形态为中心的管理转变为以创新价值形态为中心的经营,创新经营管理对象,全面把握企业经营活动全过程中的资金、成本、利润情况。

2.3建筑企业经营管理制度创新

管理制度是对建筑企业内部不同部门进行有序管理的重要制度,具有强有力的约束性效力。建筑企业经营管理制度的科学合理性是从根本上保障企业内部组织有效运作的重要条件,对于规范经营管理过程中相关人员行为具有重要作用。建筑企业经营管理制度的创新主要是在企业内部管理中引进市场机制,建立起一个能够把企业各种形态的资本和生产要素有机结合运作,效益最大化的良性发展企业管理机制,将企业收益与员工收入、责任成本管理等内容有机结合起来,激发员工工作热情,并利用员工的工作积极性为企业创造更多的收益,强化其在建筑行业的竞争地位。

2.4建筑企业经营管理体制创新

在社会主义市场经济条件下,建筑施工企业要想在市场中取得竞争优势,就要适应市场经济的要求,坚持以改革创新的精神来对待企业的未来发展,把管理和改革紧密结合起来,建立全新的企业经营管理体制,实现建筑施工企业管理体制的创新。从建筑企业的`性质及经营内容来看,其经营管理体制的创新要把握好企业层次、项目层次及劳务层次三者的定位,即处理好公司总部、项目经理部以及施工队伍三者之间的关系。以公司总部为代表的企业管理层与以项目经理部为代表的项目管理层之间既有不同,又有差异。二者的相同之处在于其大目标都属于企业管理范畴,都必须遵循市场经济规律,都以促进建筑企业的自主经营为主要目的,自我发展,自我约束,自负盈亏;其差异之处则主要体现在层次、主体、管理方法和管理手段等方面,企业层主要通过建立和完善企业规章制度和运行机制来实现管理,对项目的管理进行宏观调控,而项目管理则是一个直接的具体的管理过程,承担着合理配置各种施工中的生产要素的责任。所以,建筑施工企业管理体制创新要确定和处理好这三个层次之间的关系。

3结论

在社会主义市场经济条件下,市场竞争越来越激烈,如何取得竞争中的优势地位是目前各个企业面临的主要问题。创新作为推动一个民族进步的主要力量,已经成为各行业争取竞争优势的主要方式,建筑企业亦不例外。因此,本研究主要在分析了目前建筑施工企业经营管理模式风险的基础上,提出了建筑企业经营管理模式创新的四点意见,望能够为推动建筑企业的可持续发展提供借鉴。

经营管理论文 篇七

摘要:单位内部审计制度是一种客观、独立的活动,机关、企事业单位适应市场经济的发展,建立起一种经济管理方式,能够保证单位良性发展。医院作为一个独立的经济主体,顺应医疗政策,建立科学高效的先进医院管理模式,更好地为人民服务,也建立了医院内部审计制度。使理念发生变化,注重内部审计这种工作,不仅可以使医院的社会地位得以改善,还能增加收入,更是推动了良心发展,可以发挥出不可小觑的作用。

关键词:内部审计;医院;经营管理

内部审计制度是我国市场经济产生的一种管理模式。内部审计系统在保持高工作效率和节约资源方面能够客观上起着重要作用[1]。病院内部审计的基本功能是效劳和督促,其基本落脚点还是推动良性发展。尤其是在如今这个构建和谐主义社会的大背景下,创立出一个合理的审计制度就是能够让医院运作起来更好更快,建立出一套完整的管理方式,能够推动医生与患者关系达到一个新的高度,也是医院话语权的强有力保证[2]。

一、医院内部审计现状

(一)内部审计机构设置不独立

现在,许多医院内部审计机关的建立并不是出于对打理医院的必要,而是由于一些原因,如医院创建升级,“你要我,我要建设”的情况更为普遍。一些医院没有设立相应的内部审计机构,但内部审计机构,财务部的下属机构,或内部审计机构纪检监督之下,希望审计机构能够单独的存在,内部审计督促和效劳的用处得到更好的发扬。

(二)方法不够先进并且被人忽视

在如今这个社会,我国医院大多数的情况就是审计这一块没有得到应该得到的待遇,一直处于一个比较尴尬的境地,其根本原因还是医院的领导人员一心扑在了其他工作中,忽视了审计工作。在当代社会中,很多的医院采用的还是原来老旧的手工方式,只有很少一部分医院跟上了时代的潮流,使用计算机来进行审计,没有发挥出这个时代的优势,这样审计就很难推广。

(三)对医院内部审计认识不够

许多医院的工作人员觉得,内部审计的要求,就是找“故障”,一些医院高层不清楚或懂得内部审计的职能和作用很小,并设置内部审计机构闲置不用或不知道如何使用,那就是:“我让你决定,你只审查”,这是很难开展内部审计工作。同时,内部审计人员也有“审查自己工作公司,面子很不好撕破,工作进行的。很不容易,不方便去开罪同事”等模块,上到高层下到医院的护理人员都觉得内部审计这一环节可有可无,只是敷衍相关的检察通过而设立组织,这些原因都导致了内部审计组织没有理想中的位置。

(四)审计人员能力欠缺

首先,很明显的是,审计要求更高的能力和专业职员。一个好的审计师首先需要拥有极高的政治觉悟,坚定的拥护中国共产党,其次要通晓各种审计的技巧,只有这样,才是一个合格的审计师,才能达到医院对于审计工作的要求。中国如今的医院审计组织将作为医院内里审计的专业人员从会计部门调派。在医院审计领域,如果你只是会审计的技巧,那你肯定是无法干好这个工作,除了掌握审计的技巧,还需要你懂得审计管理知识。这是医院内部审计活动的原因,有些薄弱,品质不高,导致医院审计效率的释放,严重减少医院审计活动对医院部门的监督。

二、医院内部审计改进对策

(一)明确审计机构的地位

医院审计组织取得应有的成绩,首先需要在医院里的位置是明确的,医院的内部审计机构,必须是一个单独存在的组织,所有的事务应直接向医院的合法代表人汇报,在整个系统中建立审查机构的权威地位。如果审计工作缺失威望,那么审计工作的就显得没有那么重要,变得更加无足轻重,变得更加可有可无。审计机关的设立,必须赋予审计人员一定的处置权,使其具有一定的处置能力问题,向更高层次的内部审计工作,得到组织的重视。

(二)信息化建设和拓宽审计内容

计算机的飞跃使各行各业的繁荣都变得更加方便、有序。医院应该适应信息技术发展,学会使用当下的工具来更好的完成工作。审计人员必须要在使用先进的科技——计算机的基础上,尽最大努力去掌握信息检索技术,避免犯错误,及时纠正医院运营审计过程中的信息。在这个基础上,医院审计的领域不仅局限于监督,但也要与国家医疗改革这个背景相容,也要与医院的收入不能违背。通过服务和客观监督并行模式,使得医院工作部门工作效率和管理水平大大进步[3]。

(三)建立健全审计管理制度

由于管理体系的持续改进,管理已成为企业管理的一个重要方面,只有管理系统的实现,可以避免人为因素造成的最大程度的偏见和不公正,医院审计管理系统,可以采用责任制,制定审计机构的领导者,主持领导审计工作的操作,负责审计结果,审计人员的问题,根据惩罚的严重性,连带责任的领导者[4]。

三、结论

医院内部审计工作是医院管理的一个重要领域,在我国提出医疗改革的背景下,促进我国服务的今天,审计工作又一次成为医院发展的新的绩效水平的突破,但必须指出的是,在当下医院审计工作还是有着很多的不足与问题,在医院管理水平的进步这一方面起到了阻碍的作用,面对这种情况,我们应该尽全力去改革审核工作,去除弊端,发挥优势,使得医院更好的为社会以及人民服务。

参考文献:

[1]任喜英。论医院内部审计对医院经营管理的重要性[J].经贸实践,20xx(17):239.

[2]史秀芸。医院内部审计的内容及对策[J].医学信息,20xx.6.24.

[3]李如青。医院住院处重点环节与监督环节进行内部审计的方法[J].内蒙古医学院学报,20xx(S1).

[4]冯绪淑。加强医院内部审计的研究[J].检验医学与临床,20xx(17):195-196.

经营管理论文 篇八

摘要:现今市场变化和竞争越来越激烈,会计信息质量和会计人员对企业经营管理具有较大的影响作用。会计信息是反映企业一定时期的财务状况,如何提高会计信息和会计人员的质量,对企业管理能够起到重大意义。因此笔者根据多年工作经验总结,并且再结合科学的会计信息处理技术,在本文中主要分析会计信息处理对企业经营管理的影响。

关键词:会计信息质量;会计人员;企业;经营管理;影响

引言

随着我国经济的快速发展,各种类型的企业都如雨后春笋一般出现,而为了提高自身的核心竞争力与盈利,就需要会计从业人员具有较高的专业素养。尤其是当今会计业务处理日益复杂,会计信息也在很大程度上影响着企业经营的运作。

一、会计信息处理与企业经营管理的关系以及现状

会计信息是否准确地、真实地、全面及时地反映企业的整个财务状况、经营成果和现金是事关整个企业的经营成败和会计信息使用者的科学性决策,也能够影响企业经济资源的合理配置。当前部分企业体现出会计信息方面的不足和缺陷,严重影响了市场经济的有效运行,损害了企业自身、员工甚至国家的利益,因此分析影响会计信息质量的因素以及会计信息的好坏对企业经营管理的影响,对企业的利益起到“又好又快”的发展,对国家落实科学发展观、构建和谐社会以及对社会的正常运行都具有指导意义。即便会计信息处理对企业经营有着重要作用与意义,但是我们依旧可以看到部分企业的会计信息处理质量不高,并呈现出如下问题:首先,获得主体利益。部分企业通过虚假报道夸大自身的还债能力和盈利,在国家管理机关和投资者之间面前树立一个高度自信的企业形象,并且利用债权人等之间的信任来达到自己的目的,进行非法盈利。更有甚者为了谋取更大的利益,从而联系不同的更大的利益主体,并且互相串通,一起合谋来供虚假的会计信息,从而获取更大的利益。其次,现今社会有一部分的会计主体负责人对其手下的会计人员进行利益诱导,甚至有的会计主体负责人使用胁迫手段使得会计人员制造虚假会计信息,骗取债权人等人员的信任,进而获得自己的私利。

二、会计信息在企业经营管理中的应用

1、会计信息的有序分类

从企业的角度来看,会计信息包括财务会计信息和管理会计信息两种类型,其中财务会计信息包括经营成果和现今流量等内容;而管理会计信息主要侧重于向企业内部管理者提供预测、决策等所需要的相关信息,然后将其合理有效地结合起来,来共同促进企业经营管理的水平,提高会计核算的标准。

2、会计人员与会计信息的职业道德标准的管理

会计人员是从事会计工作的专职人员,是企业的重心,所以会计人员应当非常熟悉财经法律、法规,熟悉法律知识,并且在日常工作中以客观公正的态度办理会计事务,应当坚持实事求是。另外,会计人员最应恪守为企业保守秘密的`原则,除了法律规定和单位领导的同意外,不能私自向外界提供或者泄露企业的会计信息等内容。

三、会计信息处理对企业经营管理的影响分析

1、会计信息处理对企业经营目标的影响

会计信息是联系外界信息的纽带,其目的主要是积累企业的信息,以此在一段时间内去核对信息进而查看企业的盈利状况。但凡会计信息稍微出错,企业的盈利就会跟着出现失误,这可以说对企业的影响是重大的,因此我们说会计信息处理对企业的管理系统有着密不可分的联系与影响。

2、会计信息处理对经营计划的影响

会计信息的质量影响着企业的盈利和前景发展,因此务必要保证其必须真实可靠。会计报表上所反映的各项内容要都符合质量标准,不能错误地引导客户的判断,也不能进行虚假的错误性引导,同时也不能有重大遗漏。其次,日常财务报表上的内容必须真实、全面地反映企业的经营成果和财务状况。真实性是会计信息的生命,是会计信息的灵魂,如果缺乏真实性,会计信息会严重损害了企业和广大群众的相关利益,而这部分内容也能够直接反映出会计人员的素质,能力和品德。从会计人员的角度分析,不同的会计人员有着不同的道德品质和技术水平,企业管理者应要求其必须严格要求自己,遵守会计准则,确保会计信息质量,这样企业才能拥有高质量的会计信息,提高盈利并树立自己的品牌特色。

3、会计信息处理对经营战略的影响

经营战略是企业面对市场变化,严峻挑战的环境所制定的计划,也是为求得长期生存和不断发展从而制定的总体性的谋划,能够发挥出企业的整体功能和总体优势,因此对企业未来一定时期的生存和发展具有重要影响。会计信息的主要任务是把信息整理成数据,客观评价企业来的盈利与否与状态。随着市场的不断发展和变化,企业的经营战略也必须紧跟市场的变化而变化,在期间,会计信息和会计人员就起到中间记录数据的作用,而会计信息需要去引导企业在激烈的市场变化中能够调整自己正确的方向,进而取得长期稳定的发展。为了能够使得经营战略的实现和长期发展,企业应该通过财务预算来提供企业所需要的战略信息,根据企业自身的业务水平里进行预算,制定合适的经营战略,为企业提供可靠有利的参考。但是值得注意的是,必须具有可靠和高质量的会计信息才能保证企业经营战略的准确性和到位程度。

4、会计信息处理对企业经营决策的影响

一个企业的经营战略正确与否是决定其兴败的重大原因,而会计信息是企业管理者决策的主要依据,可以说会计信息是否准确直接影响着企业的发展和前景。无论是经营战略的制定,还是经营计划的实施,亦或是经营决策的执行,都离不开高质量的会计信息。因此我们必须要保证会计信息的质量,只有确保企业具有高质量的会计信息处理能力,才能够为整个企业管理系统提供有力的财务支持。

结语

综合上述,一个企业必须有高质量的会计信息,这样才能促使自己持久发展,获得更大的利益。进而在经济全球化的市场中轻装上阵,实现良好运转,最终形成会计信息系统和企业管理系统的良好循环的局面。

参考文献:

[1]李萌等。会计信息需求社会化下会计职能的扩展[J].财会通讯;20xx(01):11-13.

[2]于东智等。社会责任会计综论[J].中国煤炭经济学院学报;20xx(04:99-101.

[3]冯丽霞。企业财务分析和业绩评价[M].湖南人民出版社,20xx:192-194+351.

经营管理论文 篇九

摘要:金融流通随着全球化的快速发展,也在不断地发展,更加快速和便捷了,同时,市场和世界经济也在不断地变动,在经营上,对于商业银行也是风险的挑战,商业银行不稳定性的经营状况,导致银行经营的发展越来越趋向于复杂化和多样样。经营货币是商业银行的主要经营方式,风险比较高。所以,商业银行若想进行长远的发展,将内在的风险进行有效地控制,必须要将经营管理模式进行改进。

关键词:经营管理;模式;商业银行;对策

前言:

对于中国银行而言,外资银行竞争会有很大的压力,我国发展新兴股份制的商业银行,对于中国银对日益激烈的竞争市场的逐步适应起到了促进的作用,但是,我国的商业银行在经营中还存在很多问题,从经营管理模式上来看,还比较落后,不能够结合市场的需求和环境的变化,进行相应的调整[1]。

一、我国商业银行在管理模式中存在的问题

我国商业银行从定位上来看,长远发展战略比较欠缺,分业经营是当前商业银行主要运用的经营制度,银行与保险和证券机构在利益上,都具有竞争和冲突。商业银行与同行业之间合作氛围也欠缺,在很大程度上,使合作的深度受到了一定的限制,金融的创新产品相对比较少[2]。公司内部之间需要进行协调和沟通,才能够使金融控股集团发展得更快,但是,没有很高的整合力度,集团在管理上也比较松散。从当前来看,利用借贷将利息收入获得是我国商业银行主要的收入来源,但是,这样会增加投资业务的比重,银行经营的结构也比较传统。集团资源配置不合理和内部合作松散,都是商业银行经营管理模式中所存在的重要问题。1933年发生的经济危机,导致世界经济都变得比较萧条,金融行业经营上的不规范,加大了银行面对金融的风险,从当前来看,商业银行控制风险的系统还比较滞后,对混业经营管理模式的发展非常不利[3]。降低了商业银行应对风险的能力。我国的'国情比较特殊,因此,在金融市场上,商业银行必须要将抗风险能力提升。我国的商业银行法健全的法律依据比较欠缺,存在比较大的法律漏洞,商业银行的内部,虽然将相应的制度和法规制定了,但是,在选择和组建银行混业的经营模式上,交易和实施公司业务和管理上,以及监管方面专门的法律规范也比较缺乏。导致商业银行在经营中,风险挑战非常大,从而使经营风险加大了。商业银行的内部竞争力比较薄弱,绩效考核的机制也不科学,过分地强调将经营成本利用资金管理和客户关系统管理以及全面服务来进行降低,从而使资金使用的效率得以提升[4]。这种做法将银行潜在的综合性和资源价值的服务技能忽略了。从当前来看,金融方面在监督的成效上比较低,经营管理模式在交叉业务的监督上不到位。监管部门没有明晰的责任界限,浪费了监管资源,造成商业银行金融上的风险,从而使混业经营管理等产生了不稳定的因素。

二、商业银行经营管理模式问题产生的原因

(一)客观原因分析

虽然我国银行的改革已经取得了一定的成效,但是,公司基础管理薄弱,内控机制不健全,治理也不完善,无论是控制能力,还是风险管理都需要提升,基层网点和分支机构也需要深入地进行改革,必须要提高金融服务水平。针对于外部环境而言,其一,经济全球化正在进行深入地发展,与金融市场的联系也更加紧密,金融创新更新很快,致使不确定的因素快速地增多,从而导致金融领域的竞争也非常激烈;其二,我国的社会主义市场经济体制正处在完善的重要阶段,不断地调整产业结构和国民经济,商业银行的信贷风险也容易增加,同时,金融法制建设虽然与市场经济相适应,但是还未完善,社会诚信体系的建设也在刚刚起步。将商业化银行进行有效地改革,既具有复杂性和艰巨性,又具有长期性,商业化如果想要形成现代化的大银行,必须要具备内控严密、资本充足、服务优质、运营安全、效益良好、服务优质以及国际竞争力和创新能力都强,这就需要一个比较漫长的过程[5]。因此,在如今的金融法律的框架下,因为法律规定金融资本必须要与产业资本相融合,商业银行也想将自身产业的支柱建立起来,但是,却一直很难如愿,就是因为这些银行从资本形态上,没能够将工业资本的强力支撑获得,商业银行发展必须经历阶段的金融资本省略了。

(二)主观原因分析

必须要有专业化的服务和管理,才能够将银行的竞争力进行有效地提升,同时,专业化服务和管理的主要来源就是精细分工专业化,是最重要的,反而要求员工成为复合型人才;将银行运行的效率提升,才能够提升竞争力,但是,却没有注重提升效率的同时,必须将专业化的精细分工与新技术运用的依靠有效地结合在一起,反而只是徘徊在放与收之间;将有效内控机制建立,才能够提升银行竞争力,而却没有注重在业务流程和精细分工的内控要求的计算机化基础上,建立现代的内控,反而只是将制度不断地增加,以及对员工的道德素质的要求不断地提升,甚至对于员工8小时以外的言行进行全面的控制,都归到严厉处罚当中,作为主要的内控诉求[6]。所以,制度管理的制度管人良好的初衷,因为认识上过于肤浅和管理构架上的一些缺陷,将依靠人主观条件管理的人管制度的主观要求改变了。

三、建立科学经营管理模式的策略

(一)改进商业银行经营管理模式的对策

将商业银行的经营管理模式的现代化和科学化进行推动的必须要求,就是将金融体制进行有效地改革,商业银行必须要改革各分支机构的管理,从而将内部核心的竞争力得以提升[7]。将应对的金融风险能力进行有效地提升,并且将合理的考核制度制定出来,将改革人力资源进行加强,做到“以人为本”,对于组织内部机构进行优化,高质量的人才不断引进。将更多培训的机会提供给员工,员工专业素质得以有效地提升,从而使激烈机制形成。对于国内外的合作伙伴和同行的联系和沟通必须要加强,对金融内外部的信息应该及时地进行了解和掌握,需要有前瞻性的风险意识。创新经营管理模式和组织内部设置以及金融产品,将商业银行的综合竞争力不断地进行提升。商业银行为了将融资的渠道增加,可以将工业资本引进,企业管理能力得以提升,从而将经营重心把握好[8]。这种方式能够使银行将金融的支持有效地获得,同时,还能够将资金的使用效率得以提升,从而使金融业抗风险的能力得以提升。将计算机等科学技术充分地进行应用,对于控制银行内部得以加强,从而使更加快捷的信息共享速度得以实现,经营成本降低,致使管理更加现代化。经营管理模式科学化,必须要有健全的监督机制和法律法规,针对于企业的内部来说,必须要对高层领导职能进行明确地规定,同时,外部监督部门,也应该将责任界限进行明晰[9]。

(二)引进工业资本,作为强力支撑商业银行的有力支柱

按照商业银行历史发展规律,应该将工业的资本引进,从而成为强力支撑商业银行将产业取得的有力支柱。从当前来看,将工业资本进行引进,对我国的金融产业是一个巨大的创新。通过将金融资本和产业资本进行有机地融合,其一,资本作为商业银行的纽带,能够将产业支撑比较顺利地获得,按照资本的构成将不同的产业支柱形成,然后,使银行的后顾之忧得以解决,重点和精力银行有条件从生存确保,转到新的科学和现代经营管理模式的构建上来,同时,商业银行借此还可以将行业专才当前存在的严重不足进行解决,对因为行业变化所造成的风险缺乏的掌控能力困境,在很大程度上将自身应对市场风险能力进行了提升;其二,有效利用资本整合,产业资本既能够将金融基础更有力的支撑有效地获得,又能够很大程度地将金融服务条件得以改善,从而使资金使用效能得以提高。将银行资本与工业资本之间的优势进行互补,致使整个金融和经济的效率和质量,都能够在很大程度上得以有效地提升[10]。银行与产业这种资本的整合,一些弊端也会产生。例如,介入工业资本,对于商业银行所做出的非专业化决定会受到一定的影响;业务关系过于紧密可能造成风险很难控制;银行决策层对银行专业经验支撑很难得到等。但是,首先,改革举措只要有利,产生一些新的问题都是再所难免的;其次,在国际上,这种资本的整合曾经有过广泛的经验,借鉴是完全可以的,可以利用法规法律界定以及制约监管的方式进行有效地控制;最后,引进工业资本,对于商业银行根据监管的要求,将专业团队进行聘用,专业经营商业争行,并不会受到影响,产生妨碍。总而言之,将利弊进行权衡,只是将商业银行发展历史的阶段跳过去,来将现有的商业银行进行改造的做法,会遇到很多很大的问题。所以,引进工业资本,作为强力支撑商业银行的有力支柱是一个关键性的战略选择[11]。

四、总结

综上所述,对于我商业银行管理模式而言,有一个新的且明确的改造认识以后,在新的指导思想下,就能够将清晰的战略管理框架建立起来,同时,将银行各项业务的岗位分工和流程进行重新构建,在规模比较大的计算机系统上,将经营管理的各项要求进行有效地建立,然后整个银。行经营管理模式进行创建,就可以水到汇成。

参考文献:

[1]赵栓文,刘青.管理会计在我国商业银行应用中的问题及对策[J].西安航空学院学报,20xx,(04):19-22+45.

[2]钟倩.我国城市商业银行跨区域经营的问题及对策研究[D].西南财经大学,20xx.

[3]李婧.商业银行国际业务管理模式发展及对策研究[D].浙江工业大学,20xx.

[4]黄卫琼.我国城市商业银行跨区域经营模式问题研究[D].暨南大学,20xx.

[5]王臣.商业银行经营管理模式存在的问题及对策探讨[J].现代经济信息,20xx,(19):267.

[6]韦媚.经济新常态下商业银行信用风险管理的问题与对策[D].西南交通大学,20xx.

[7]陆铭.商业银行条线经营管理模式的优化研究[D].苏州大学,20xx.

[8]马棪.我国商业银行流动性风险管理问题与对策[D].河北大学,20xx.

[9]姚晓翠.我国商业银行风险管理存在的问题与对策研究[D].内蒙古大学,20xx.

[10]孙明灏.我国商业银行经营创新中的风险管理问题研究[D].东北师范大学,20xx.

[11]祝司臣.新疆城市商业银行跨区域经营的问题和对策[J].时代金融,20xx,(03):113.

经营管理论文 篇十

摘要:在新形式下,建筑施工企业必然要进行调整,积极汲取新的管理观念和创新模式,加强企业的核心竞争力,为企业自身提供强大的保障。本文就目前建筑施工企业经营管理模式中的一些问题进行分析,并提出其相应的解决对策。

关键词:建筑施工;企业经营;管理模式;问题;创新

1目前建筑施工企业经营管理模式的困境之处

1.1准入门槛低,导致市场竞争环境恶劣

为积极响应国家的经济发展政策,许多地方政府毫无保留,完全性的开放地方建筑市场。在引入了域外大型企业的同时,也引进了一批扰乱市场秩序、善于钻营本区域对外地企业监管漏洞,且市场经营模式过分灵活的各类施工企业。导致地方上积极相应各项管控政策,充分遵守游戏规则的地方中型企业生存环境受到大规模挤压。这些企业在市场快速突变的发展过程中未能受到属地环境的保护。相对大型企业,得不到充分的各类资源来与其竞争。相对鱼龙混杂的其他企业,市场经营手段单一保守,自身逐步陷入市场竞争困境。市场占有率的落后,在面临生存困境的前提下,导致其很难提供优厚条件来引进先进管理人才、开拓经营管理思路,企业自身创新能力匮乏,缺失自身特色的发展方向。

1.2创新的意识不强,企业核心竞争力低

通过引进新的思想,经济得到了快速地增长,取得了显著的成果。然而在这种情况之下,还是有许多的企业没有打破原有的传统经营管理观念,对改革创新的意识不强,对建筑施工企业自身在市场中所处的地位定位不清,没有引起足够的重视。虽然有很多施工企业尝试改变而引进了先进的设备和技术,但是因为对打造核心竞争力的意识不强,没有从业务承接模式、质量技术创新等方面上着力打造自主研发创新的能力,这就导致多数的施工企业在实际经营中抵抗宏观市场波动风险的能力不足。

1.3经营管理者市场理念更新滞后

国内基础建设领域市场日新月异、快速发展的今天。市场规模持续放大,各类信息快速多变。许多建筑施工企业的经营管理者都是以应对眼下问题为主要,只是着眼于了眼下的效益,想要乘着市场空间提升的大势,快速发展企业规模,从而保证企业规模效益。只顾低头走步,很少抬头看路。但是往往在市场发生下滑时,不同经营理念的企业,其经营效益差异会随着市场的变化逐步扩大。

1.4不完善的经营管理制度

在以往的市场环境中建筑施工企业由于自身适应市场能力较差,首先是自己承接项目难。自己承接到项目,由于管理制度滞后,项目获取效益难。受此“两难”影响,企业选择趋利避害,慢慢的将出借资质,由外部资源带入项目联营合作,收取固定收益的管理费用,作为经营的首选模式。这种模式看似解决了当时一些企业的生存问题,但确为企业今后的发展埋下了重大隐患。

2现阶段建筑施工企业经营管理模式的创新对策

2.1提高企业核心竞争力

2.1.1完善创新企业经营管理机制一个完善的经营管理机制是为企业内部实现合理发展和提高市场占有率的一个保证,建筑施工企业应该先对企业自身的条件有一个清楚的界定,然后根据企业自身的现有条件和特点,对企业的内部经营管理制度进行大胆的创新,实现对自身参与市场领域的一种调控,制订相应发展阶段的战略规划。依据不同时期的战略规划对企业市场经营部门进行重点市场任务的布署以及各类职权界定。企业要根据市场的发展趋势和经济发展规律,制定与市场相适应的经营策略。及时根据市场的变化趋势,完善和改进经营策略的不足之地,实现建筑施工企业在市场中持续、高效的发展。2.1.2加强企业财务效能充足的流动资金和信贷资源是建筑施工企业在生产、经营、发展中的主心骨,关系到企业能否在市场中持续的发展。没有充足的流动资金和信贷资源,企业在市场中的。发展就会滞留甚至被逐渐淘汰。所以加强企业内部的财务管理是十分必要的。2.1.3经营理念不断创新,加强项目承接模式研发,狠抓产品质量为保证建筑施工企业在市场中能够持续的发展,并且在市场中能够具有一定的影响力,企业内部经营理念就要不断赶超市场发展的脚步。要对企业的长远发展制定发展战略,积极创新新的经营管理理念,引进综合素质较高的专业人才,充实内部经营管理思想,积极拓宽企业的经营方向,加强对市场风向的感知力,积极研发既适应市场需求又能充分发挥各方资源的项目承接模式,在不断开拓市场的同时严控产品质量满足客户需求,提高自身的创新力、核心竞争力,增强企业自身应对市场变化的能力。

2.2发挥自身优势,积极应对市场变化

2.2.1整合资源,合理配置资源和人才人才是企业发展的法宝。高质量的人才和配套资源能够让企业在市场中站稳脚跟,实现长久的发展和风险的应对。一方面积极鼓励引进和使用人才,对企业所有的各项资源进行合理最优化的配置使用,并定期的结合市场、企业发展现状对人才进行培训,合理调整改进。通过优化资源配置,促进企业的经营管理水平,提高企业的经营效益,实现企业可持续发展和资源平衡。2.2.2要有强烈的合作意识,实现共赢在社会之中,最重要的因素就是人为因素,是人与人错综交织在一起形成的一个复杂的关系网络,在竞争激烈建筑行业市场,多数的企业会成为竞争对手;,企业应该秉承着知己知彼、百战不殆的观念,寻求合作,通过与其他同行业内上下游企业的合作,既可以对自己原有的观念进行调整,又可以对自己技术、管理、施工的不足之处加以改进。同时,可以与合作之方优势互补,弥补自己的不足,充分发挥双方的优势,在激烈的市场竞争环境中实现共赢,获取新知识、新技术新的理念一举两得,这在实现建筑施工企业经营管理模式的创新中是一个重要的途径。

3总结

就我国现在的经济发展速度,建筑施工在这很长的一段发展时间当中出现了诸多的问题,建筑施工企业现有的经营管理模式已经不能满足市场发展的要求了,必须要加强对经营管理新思路、新观念的探索,努力的从改变自身开始,整合组织内部建设,提升组织内部的人员建设、制度建设,不断完善,提高自身的核心竞争力,进而对外加强合作,充分利用自身的优势,汲取资源、取长补短,实现共赢,经营管理者要从综合的各方面提升企业竞争力,促进建筑施工企业在市场中持续、快速发展。

参考文献

[1]蔡发远。建筑企业经营管理模式风险及创新研究[J].财经界(学术版),20xx,08:50.

[2]任明星,候耀远。论建筑企业经营管理创新能力的提升[J].住宅与房地产,20xx,27:39.

[3]曹培洲。建筑工程管理创新模式研究[J].住宅与房地产,20xx,09:166.

经营管理论文 第十一篇

[摘要]自从我国加入到WTO之后,我国的整体经济水平便得到了迅猛提升,市场经济蓬勃发展,相应地市场竞争也变得越来越激烈,对企业来说,这不仅是一个机遇,同时也是一场挑战。最近这几年,从整体上来看虽然我国的现代新型企业开始向规范化发展,但是在竞争如此激烈的今天,企业要想处于不败之地,首先要做的就是把提升企业的综合效益作为核心,通过采取一系列可行措施促使企业的经营管理能力得到有效提升。不过就现阶段来看,在提升我国的企业经营管理能力的过程中,还存有很多问题,阻碍了企业经营发展的脚步,这就要求我们要从管理方式上进行创新。文章主要从提高企业的经营管理能力方面入手,对现阶段企业在提升自身能力的过程中存在的一些问题进行了必要的分析,并提出了提高经营管理能力的一些有效措施,从而保证现代企业蓬勃发展。

[关键词]企业经营;管理;措施研究

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.20xx.10.175

企业的经营管理,从广义上来看,就是指在企业内部,根据企业经营的最终目标而执行和调整不同种业务所展开的管理活动,比如财务活动、生产和经营活动等。在管理的过程当中,如果企业能够找准适合自己的经营模式,并充分将其运用起来,则对于企业健康发展是极为有利的。而在市场竞争越来越激烈的现在,企业在管理中存在的一些问题也会变得越来越突出,因此,企业要找出组织内存在的具体问题,制定出行之有效的方法进行解决。

1使企业的经营管理能力得到提高的意义

从现阶段来看,我国的经济体制正在朝着健康和完善的方向发展,企业只有把自身的经营管理能力提高了,才能够做到适应我国现阶段的经济体制。在适者生存的现代社会,如果企业不及时提高自身管理能力,那么终有一天企业会被淘汰。因此,企业要在了解自身的前提下,放眼整个市场的经济环境,做到适应市场发展趋势,及时调节自身,建立一套完备的管理机制,提高企业的经营管理能力。在国际化的大背景下,企业面临的压力越来越大,如果不积极应对,及时提升企业自身管理能力,长此以往不但会使经营效果受到影响,更严重的甚至根本无法在市场中生存下去。所以企业一定要正面应对现阶段企业内部存在的问题,采取有效的措施进行调整,提高企业的整体经营管理能力,促使企业朝着可持续发展的方向迈进。

2企业在提高经营管理能力方面存在的问题

2.1人力资源管理水平有待提高

首先是人力资源的人员流动性比较大,从某种程度上来说,这多多少少会对企业各方面工作的进程造成一定的影响;其次是对企业内部的员工缺乏专业的技能培训,他们在技术方面的能力缺乏统一性,专业知识不过关,整体水平不是特别高,降低了企业整体的'综合素质;最后是企业在奖罚制度方面不完善,造成员工缺乏工作热情,严重的还会在团队凝聚力和协作上受到影响。

2.2管理模式的科学合理性有待加强

目前,国内很多企业在管理模式上缺乏创新,还在运用传统的管理方式,这说明在提高企业的经营管理能力过程中,管理模式滞后,体现在如下方面:对市场信息还没有完全掌握的情况下,就选用单一的运作手段,这会对企业整体发展造成严重的影响;就企业内部来说,各个部门之间因为没有明确的任务和责任,导致信息不能被准确和及时地传递出去;企业的培训机构不健全等。

2.3经营管理体制尚需进一步完善

企业的经营管理体制越完善,越有利于企业在市场中平稳立足,不过有些企业其经营管理体制不健全,由于企业中仍沿袭旧思想、旧观念,造成经营管理的模式比较死板,用这种方式对企业加以管理,仅会看到眼前的利益,而缺乏长远打算;还有一些企业在管理部门的设置上缺乏合理性,其制定的制度往往也只是形式而已,仅仅是个“空壳”,并不能真正运用到实际中去,导致制度从始至终都没有发挥出其应有的作用。

3提升企业的经营管理能力方面的具体措施

3.1企业经营管理理念要时时更新

在现代化的企业管理中,首先要时时更新自身的企业经营管理理念,特别是对于企业内部的高层人员,只有秉持新的科学的理念才能给企业带来良好的管理环境。除此之外,企业还应该把战略意识和危机意识加入到管理当中,这有利于企业管理朝着科学化的方向发展,早日提高企业的经营管理水平,企业从决策层到管理人员,都要运用先进的管理理念,加大对企业的管理力度。

3.2企业经营管理者的综合素质需要进一步提高

企业管理者的综合素质如何,直接影响着企业的发展前景,只有他们的综合素质提高了,才能从一定程度上保证企业沿着健康的道路发展。这就要求管理人员要具有丰富的专业知识和管理水平,同时不断努力提高自身能力,加快企业的发展和进步,确保在工作中获得知识技能。因此,为了使企业的管理人员整体水平得到提升,企业一方面可以通过向社会挖掘专业管理人才提高管理能力;另一方面企业更要注重对内部员工进行培训,确保组织内员工业务素质和管理能力得到有效提高。

3.3企业的经营管理体制要科学合理

在企业的经营与管理中,企业还要设立合理的管理体制,从而提高企业的经营管理能力,实现企业经济效益的最大化。现阶段,传统化的管理方式已经无法满足现代化的经济发展要求,所以企业需要建立完善的管理体制,做到科学合理,约束和疏导组织内员工的行为,确保他们在管理制度的合理范围内做好本职工作,确保企业经营管理工作正常运行,提升企业整体工作水平。另外还要秉持实事求是的原则,全面地制定科学合理、行之有效的管理体制,比如赏罚制度等,促使员工在规范自己的前提下自发进入到企业的管理当中,保证各项管理工作都能有效进行。同时,企业在制定管理体制时,还要注意与企业文化紧密结合,执行中及时发现问题,做到适时调整逐渐完善,确保管理体制具有可行性,使其效能最大化。

3.4对企业经营管理模式进行有效创新

不斷创新企业经营管理模式,增强市场信息系统的现代化建设,能够保证企业充分顺应外部的市场环境。现代化的企业管理模式,并不意味着企业都是单纯地复制单一的管理模式,而是要求我国新型企业要与现代化的经营理念相结合,同时跟企业自身的文化需求相结合,创造出的管理模式才是具有特色,高效管用的,对企业的发展才是最有利的。因此,企业顺应时代发展,要结合市场环境,时时创新和更新管理模式,从而提升企业的管理效益。此外,我国科技快速发展,在构建现代化的信息社会背景下,企业还要着手加强市场、产品的信息化建设,企业决策层无论是在产品的生产还是在销售阶段,对市场信息要做到及时有效地掌握,积极应对市场中产生的一系列风险,防止企业因经营不当、信息不畅造成经济损失。

总之,企业经营管理的成败不仅决定着企业的经营成果,还直接影响着企业的生存与发展,因此,在市场竞争越发激烈的今天,企业一定要尽快提高自身的经营管理能力,这是新形势下市场经济对现代企业提出的新要求,通过不断地更新管理理念,加强内部员工的综合素质,构建合理的管理体制,在管理模式上进行必要的创新等措施来提高经营管理水平和能力,同时企业还要注重对人才的开发和培养,营造良好的工作环境,确保企业在市场竞争如此激烈的现代社会中,能够屹立不倒,朝着更加健康的方向发展下去,真正做到高效、可持续发展。

参考文献:

[1]王洪波。浅析提升企业经营管理能力措施[J].商场现代化,20xx(18).

[2]陈文。企业经营管理能力提升的对策研究[J].中国商贸,20xx(28).

[3]范晓东,秦娜。提升企业经营管理能力的有效策略探讨[J].河北企业,20xx(4).

经营管理论文 第十二篇

摘要:经济社会的发展和进步,促使我国酒店行业也获得了高速的成长。近年来,各类档次的酒店与日俱增。各类酒店之间的竞争也日渐激烈。如何在激烈的市场竞争中保持企业向上的发展势头,是酒店管理人员关注的一个重要因素。要增强酒店的竞争力,就必须升级和革新酒店的经营管理模式。本文对当前酒店行业的发展现状进行分析,从酒店的营销。人才的应用和团队管理等三个方面提出酒店经营管理的经验策略。

关键词:酒店经营;酒店管理;对策

近年来,受到各种因素的影响,酒店行业在经营管理方面受到了不小的打击,这种冲击在以餐饮为主导的中。高级酒店表现的尤为明显。以笔者调研的酒店为例,统计这三年的经营业绩,以单位为主体的会议次数显著降低,造成餐饮和客房收入分别下降10%和15%。同时,伴随经济全球化的推进,各种特色酒店应运而生,造成酒店之间的竞争愈发激烈。怎样有效提高酒店的经营管理效率和水平,提升酒店的综合实力,推进酒店持续健康发展,是每一位酒店管理者应该关注的问题。

一。新时期酒店经营的特点

(一)完整性。新时期,酒店的完整性主要指酒店的经营管理必须有一个全局的把握。经营酒店的目的。酒店每天所进行的经营活动。酒店中各个环节。环节之间都有要完成的任务,它们是推动酒店正常运作。进而实现酒店盈利和发展的力量。(二)涉外性。酒店,如字面所描述的含义一般,就是给外出的人提供有偿居住的场所。所以,无论是中国人还是外国人,都是酒店的客人,都有权利享受酒店提供的服务。酒店也应该尽量满足客人合理的住宿需求和其他服务需求。(三)多样性。这里所指的多样性是指,随时物质文明和精神文明的发展,新时期,酒店所要面对的客人也是多种多样的,顾客的多样性也决定了酒店在经营管理方面也要丰富多样,针对不同顾客的不同需求,提供不同的服务,让顾客在享受物质满足的同时,精神上也得到满足。

二。当前酒店在经营管理方面存在的问题

(一)市场定位不明确。当前,在我国酒店行业存在这样一种现象:酒店缺乏对市场的了解,进而致使对市场的定位不明确。这类情况在小型规模的酒店展现的更为凸显。这些酒店将顾客限定在小型商务和自费旅游的范围内,这与经济型酒店和大型酒店的市场定位有重叠。此外,小型规模的酒店因为缺乏自身的特色和优势,导致无法及时的为客人提供更为上乘的服务。

(二)缺少专业的管理人才。专业的管理人才的缺失,是中小型酒店通常都存在的难题,直接导致酒店标准化服务的缺失和不足。当前,酒店行业中,对专业酒店管理人才的需求愈来愈急迫,然而人才供应量却远远跟不上。为了满足市场的需求,很多其他行业的管理人员转行至酒店行业,这些人虽然在上岗前经过一定的岗前培训,但是缺少更为深刻的理论支撑和创新意识,在管理层面延误了酒店的发展和成长。

(三)酒店营销策略不够理想。新时期,我国的酒店和国外的以下酒店相比还是存在很大的差距,归根究底,还是在营销意识和营销策略上存在差距。因为不注重品牌形象,或者品牌宣传不到位,导致在消费者眼中,缺少相应的品牌效应,酒店的知名度不能打开,酒店的经营自然不会太过理想。

(四)缺乏统一的价格标准。在我国,对各种类型的酒店并没有统一的价格标准,这就导致,一些酒店随意制定自己的收费价格。以经济型酒店为例,笔者在研究中发现,有的酒店虽然标识自己为经济型酒店,但是在实际中却按照星级酒店的标准收取费用,顾客对这种行为并不认可,久而久之,顾客不会在此光顾酒店,致使其今后的发展也受到影响。

三。酒店经营管理策略

(一)建立明确的市场营销策略。想要提升酒店的经营管理水平,首先就必须构建酒店自身的经营管理体系,明确酒店的市场定位,根据酒店本身的特色建立与之相适宜的市场营销策略,进而提升酒店的综合竞争实力。一方面,酒店必须以市场为依托,按照实际情况确定经营发展道路。在“PointtoPoint”的格局中,不断适应市场的变化,以满足不同顾客群体的需求。尤其在特色经营方面,尽可能的与顾客个性化的需求相吻合,促进服务质量和水平的提升;另一方面,酒店在转换经营方式的同时,还要创立形式多样的营销体系。在互联网时代,线下营销是根本,在线下营销的基础上,应该建立互联网营销网站,将线上和线下营销相结合,打开市场销路。以知名的连锁酒店“七天”为例,公司通过精准的市场分析和细化的营销模式,在经济性连锁酒店市场完成了核心竞争力的培养,并迅速获得了市场和消费者的认可和赞许。

(二)重视专业人才的培养。酒店中,与消费者发生干系的就是酒店的员工,一次好的消费体验,与酒店各个岗位的员工的努力密不可分。因而可知,员工的专业性是提高酒店经营管理水平的关键环节。人才是一个企业正常发展的动力,酒店管理一直是学校里的热门专业,每年也都有不少的学子投身到酒店管理的学习中来,但是理论学习与现实的操作还是有这一定的差距。所以,在酒店的经营管理中,必需看中酒店专业人才的培养和应用。一方面,酒店应该与专业院校达成共识,校企联合培育,从源头上保证优质人才的质量;另一方面,加强对内部员工的培训,确保酒店员工具备优良的专业素质。同时,建立适宜的考核机制,通过激励提高员工的积极性和上进心,确保酒店拥有高质量的服务团队。

(三)注重团队管理者的影响力。新时期,酒店经营管理必然要建立优秀的经营理念,不断升级酒店的。各种管理机制,向消费者提供有价值的服务,做到酒店服务质量和效率的真正提升。这些都需要酒店的管理者具有先进的管理和经营理念,注重经济效益和社会效益,同时看重眼前利益额长远利益,通过发挥管理团队的主动性,将酒店带入到自我管理的环境中去。

(四)发挥酒店的特色,开展人性化服务。酒店行业的特点在于,它所提供的服务的价值是看不见。摸不到的,需要通过消费者的体验和感受来获得。酒店可否在激烈的市场竞争中脱颖而出取决于酒店是否可以建立以人为本,顾客至上的办事理念。在具体的实施过程中,酒店应该为消费者提供优质的服务,让消费者体验到宾至如归的感觉,这是酒店开展人性化服务的基础。同时,酒店的硬件情况也是权衡酒店服务质量的准绳。将“人性化服务”作为酒店经营的核心理念,推进酒店持续健康的发展。

四。结束语

受到国际整体环境的影响,对酒店的经营和管理造成了一定的冲击,但是,从长远的角度分析,在国家。行业。企业发展的新形势下,酒店需要依据自己的特色,在经营和管理方式上进行改革和推新,逐渐形成具有特色的管理模式和管理优势,就可以在激烈的市场竞争中站稳脚跟,进而实现酒店的健康发展。

参考文献:

[1]陈洁丹。新时期酒店经营管理问题分析及对策探究[J].现代营销(下旬刊),20xx.

[2]吴天赐。低星级酒店经营管理发展策略分析[J].度假旅游,20xx.

[3]张晶。现代酒店经营管理中存在的主要问题与对策分析[J].新经济,20xx.

[4]颉聪聪。我国经济型酒店经营策略研究[D].天津商业大学,20xx.

经营管理论文 第十三篇

摘要:全面预算管理是现代企业管理的核心内容之一,也是行之有效的管理方法,对企业集团而言,实施全面预算管理具有重要的理论和现实意义。企业集团实施全面预算管理,要以发展战略为导向,健全预算管理组织体系和预算流程,规范预算的考核和调整,以全面预算管理促进企业集团管理水平和综合经营实力的提升。

关键词:全面预算管理 企业集团 发展战略 经营管理

全面预算管理有助于促进企业高效配置资源、有效管控风险、提升市场竞争能力和综合经营实力,因而已成为国际上较普遍采用的一种现代管理手段。近年来,国内一些大的企业集团积极推进全面预算管理并取得了一定的成效,但由于理解的片面性以及缺乏处理实务的经验,大都还存在认识上的误区,在实践上存在许多操作方面的问题,这些问题的存在使得全面预算管理的作用并未得到有效发挥。有鉴于此,笔者谨就企业集团实施全面预算管理有关问题谈一些个人的认识和思考。

一、全面预算管理的内涵

全面预算管理,是指对与企业存续相关的投资活动、经营活动和财务活动的未来情况进行预期并控制的管理行为及其控制安排,是涉及全方位、全过程和全员的一种整合性管理系统。

全面预算管理具有全面控制和约束力,是一种集事前、事中和事后监管为一体的有效的现代企业控制手段,它不仅是一种管理制度和控制方略,更是一种管理理念。

全面预算管理的核心在于“全面”二字上,它具有“全员、全额、全程”的特点。所谓“全员”就是企业全体员工通过对预算过程的参与,把各部门的作业计划和公司资源用透明的程序进行配比,从而最大限度地调动员工的工作积极性,达到企业资源的有效配置和利用;所谓“全额”是指预算金额的总体性,是根据企业发展战略制定的合理利润目标,不仅包括财务预算,还包括业务预算和资本预算,它必须真实地反映企业所有业务活动,并为业绩考评提供依据;所谓“全程”是指通过预算的确定、执行、监控、考核与评价,实现对企业经营活动的全面计划、组织、协调和控制。

二、企业集团实施全面预算管理的意义

全面预算管理是现代企业管理的核心内容之一,也是行之有效的管理方法。它是企业协调的工具、控制的标准、考核的依据,是推行企业内部管理规范化和科学化的基础,也是促进企业各级经营管理人员自我约束、自我发展的有效途径。对企业集团而言,实施全面预算管理更具有重要的理论和现实意义。

(一)有助于集团战略目标的实现

发展战略是企业集团基于内外部环境的综合系统分析对企业的未来发展趋势所做出的长远规划,是企业集团发展的方向。全面预算管理是集团战略管理的重要形式和有力保障。全面预算管理正是以集团发展战略为出发点,通过规划未来的发展来指导现在的实践,是对集团战略目标的具体落实与进一步量化,从而更加具有可接受、可实现、可检验和挑战性的特性。通过实施全面预算管理,可以统一经营理念,明确奋斗目标,激发管理的动力,增强管理的适应能力,确保集团战略目标的最终实现。通过预算运行过程和结果的分析,对战略目标进行评估和修正,进而对集团发展战略起着全方位的支持作用。可以说,全面预算管理通过交互式的有效沟通和预算管理的预测、协调及控制作用,使企业的预算目标更明确,并能以更高的效率、更优的发展质量、更有效的资源配置来实现企业集团的战略目标。

(二)有助于集团资源综合配置

企业集团实施全面预算管理的过程就是对各类资源进行有效控制的过程。预算目标的确定和预算的编制是集团管理者对各类资源如何利用进行的事前控制,预算执行是对各类资源参与生产经营活动进行的事中控制,预算的差异分析和考评是对资源利用效率的事后控制。

全面预算管理通过将预算目标分门别类、有层次地分解到各单位、各部门,并延伸细化到每一位员工,使包括高层管理者在内的集团全体员工都能够明确自己的`工作目标,从而有效激发职工的工作积极性。

全面预算管理涉及到集团各个单位、各个部门、各项业务,是全员参与的管理体系,在全面预算管理的过程中,更加关注整体运行环节的相互关系,明确各部门的责任,有利于各企业、各部门间加强沟通与协作,统一认识,有效提高工作效率,实现系统效益最大化。

全面预算管理把利润、现金流、投资收益、净资产收益率、成本费用利润率等指标作为管理的出发点,强调价值管理和动态控制,引导各企业、各部门追求资源用效率最大化,同时,将成本控制和财务预算有机地结合起来,由孤立单向地从本单位内部降低费用支出,转向通过市场化的方式和资源共享的方式降低费用支出。

(三)有助于提高集团综合管理能力

实施全面预算管理,预算成为管理的载体,管理者通过对预算目标的控制实现了对集团经营管理的间接控制,管理方式由直接管理变为间接管理,使管理者既能把握全局又不失控制,收到事半功倍的管理效果,使高层管理者从事无巨细的管理事务中摆脱出来,拿出更多的精力来考虑集团的发展战略,把握企业全局。实施全面预算管理,使集团涉及生产经营、对外投资、固定资产构建、融资计划、利润分配等重大事项的决策,不必再一事一议,而是结合集团的发展战略,按预算周期进行通盘考虑和综合安排,增进决策的科学性和可行性。实施全面预算管理,使集团各单位的现金收支、投融资活动、高风险业务都能够实时置于集团监控之下,通过预算的风险预警功能,能有效提升集团风险管控能力和风险防范能力。实施全面预算管理,可以使集团实现对各单位资金的统一管理,通过现金统一调度和投放,提高资金使用效率,节约集团财务费用支出。

(四)有助于正确评价各单位、各部门工作效绩。

在全面预算管理执行过程中,分解的各个分预算目标是考核各单位、各部门工作业绩的主要依据,通过实际工作与预算目标的比较,便于对各单位、各部门及每位员工的工作业绩进行考核评价,以此为依据进行奖惩和人事任免,有利于调动员工的积极性,使他们在今后的工作中更加努力。预算管理对工作业绩的考核是在对其差异进行认真分析基础上的综合反映,它既有对历史变化趋势因素的分析,又包含了对客观环境因素及执行主体自身因素的分析,这种评价是比较客观公正的,因此更有利于建立公平合理的绩效考核和薪酬体系。

三、企业集团实施全面预算管理应注意的几个问题

(一)坚持以集团发展战略为导向

全面预算管理必须以战略为导向才能对集团发展战略起到支持而不是相反的作用。科学的全面预算管理体系蕴含着集团

管理的战略思想、经营目标、经营决策的财务数量说明和经济责任约束依据,是集团的整体作战方案。没有战略导向,或者战略导向性不强,就很难确定预算目标与预算起点,而没有预算目标与预算起点,也就不可能有很好的预算。全面预算管理要加强战略的可操作性,使战略能指导企业预算,即把战略目标指标化,并将其纳入预算管理体系中加以考核,强调预算对战略的调整作用,提高集团战略的适应性。在预算编制和执行过程中,在预算目标的确定,预算指标和关键控制点的选择,预算编制流程和方法等方面都要充分体现集团战略的导向作用。

(二)健全预算管理组织体系

预算管理组织工作的效率,在很大程度上取决于预算组织结构的合理性、责任层次与责任界限的明晰性。全面预算管理作为一种管理控制系统,需要有相应的科学的组织机构才能在企业集团内部得以顺利实施。一般来说,从整个集团的全面预算管理活动看,有两条行为主线:一条是由预算管理组织所形成的管理行为线,另一条则是由预算执行组织所形成的执行行为线。 1. 全面预算管理的管理组织

为衡量与监控各单位、各部门的经营绩效,以确保最终实现集团战略目标,必须设置一个由董事会直接领导,并对董事会负责的预算管理委员会作为全面预算管理的管理组织。预算管理委员会是实施全面预算管理的最高决策和管理机构,负责集团预算目标、预算政策、预算程序的制定;审查预算草案并提交董事会审核批准;预算方案的下达、实施、考核、修订及考评等。预算管理委员会可以下设预算管理办公室,负责具体的预算编制、协调等管理工作,也可以由集团内部的专职机构如集团财务部来承担这一职能。

2. 全面预算管理的执行组织

全面预算管理的执行组织是预算的执行机构,也是预算目标执行的责任主体或责任中心。对于全面预算管理的执行组织具体如何设置,并无统一的标准,一般是根据集团的类型、组织结构和作业特点等因素加以综合考虑而设置。当前较多采用的是自上而下分层次设置若干“投资中心”、“利润中心”、“成本中心”,进而形成多层面的预算责任体系网络。

(三)以集权和分权相结合模式确定预算目标

在确定预算目标的过程中,预算目标的确定一方面要考虑集团内部资源状况和外部市场环境,另一方面要考虑对集团发展的预期和战略导向性,同时体现人本管理和目标管理思想。为避免由于信息不对称而导致出现预算松弛现象,并充分发挥预算的激励约束作用,一般应采用集权和分权相结合的预算管理模式。

在集权和分权相结合模式下,集团确定预算目标的基本工作程序为:一是由集团预算管理委员会结合集团发展战略和外部市场环境,提出本预算期的预算思路、指导原则和初步预算目标;二是各子企业、各部门结合实际情况编制本单位预算草案,并按照集团管理级次逐层上报;三是预算管理委员会对各子企业、各部门编制的预算草案进行初步平衡、协调和汇总;四是预算管理委员会召集各子企业、各部门负责人等进行协调,这一阶段可多次循环,直至各方目标一致为止;五是预算管理委员会将审查、协调后的预算草案提交董事会审核批准;六是预算管理委员将经董事会批准的预算方案以内部法案形式下达执行。

(四)规范预算的考核和调整

预算管理办公室或其他预算管理机构定期进行预算执行情况的分析和评估,对当期实际完成情况与预算目标之间存在的差异,不论是有利的还是不利的,都要认真分析其成因,提出拟采取的改进措施。在预算执行结果评估的基础上,对预算完成情况、预算编制的准确性与及时性进行考核,肯定成绩,找出问题,制定和实施科学合理的奖惩制度。

对于预算执行的考核应在激励方案中设置定性和定量指标,然后根据集团所处行业的特点和考核重点,在定量指标和定性指标设置不同的分配权重。定量指标基本上为经济指标,应根据预算执行情况进行奖罚,偏重于结果评估。定性指标基本上为非经济指标,应对工作中表现优异的员工进行奖惩,偏重于行为评估。为了保证考核方案合理、科学,可对不同预算完成情况进行模拟测算,以此事先了解方案最终奖惩程度,避免估计不足而导致风险。

预算执行有偏差,如果是执行不力造成的,根据考核和激励方案,应该惩罚相应的责任人。属于预算编制原因而产生的,应该进行适当的调整。预算的调整必须有一定的程序。首先,应该严格界定调整范围,只有出现不可控制的因素,如市场需求或价格变化,设备维修的需求变化或其他经全面预算管理委员会同意的原因出现,才允许调整预算;其次,应该规范预算调整的权限与流程,有关的责任主体,应对预算项目的调整作出申请,依照规程审批后,才能予以调整。重大的调整应该通过预算管理委员会集体讨论。只有对调整范围、调整程序、调整权限进行严格规范,才能在出现难以预料的新情况时,使预算调整有序进行,才能增加全面预算管理的严肃性,而不会削弱预算控制的力度。

参考文献:

[1]汤谷良、王化成,企业财务管理学,经济科学出版社,20xx年8月。

[2]孙晓玲,企业全面预算的监督与控制,会计之友,20xx年10月。

[3]何瑛,全面预算管理的体系框架和主要功能,经济与管理研究,20xx年1月。

[4]罗元涛,浅析企业如何推行全面预算管理,公用事业会计,20xx年10月。

[5]张伟立,胡艳玲,加强企业全面预算管理的若干思考 ,商场现代化,20xx年4月。

经营管理论文 第十四篇

浅谈企业经营管理在企业经营中的作用

摘要:现代企业经营管理观念发生了改变,从重视生产到重视销售、重视物流。随着电子商务的兴起,电子手段使商品的交易活动有了新的形式。本文通过对现代企业经营管理的分析,说明企业经营管理在企业经营中的重要性,并针对现代市场经济的发展,提出相关合理建议,帮助企业制定更合理的经营管理计划。

关键词:经营管理 企业经营

随着现代市场经济的发展,科学技术和信息技术突飞猛进,企业的发展面临新的环境与挑战,在这种潮流下,企业的经营管理只有与时俱进,不断改变管理观念,适应发展潮流,才能发挥企业的经营管理在企业经营中的作用。知识经济时代背景下,企业与企业之间的竞争已经远远不再局限于浅显层次上面的争夺,而是向更深层次的转化,表现为企业的管理模式,经营方式和科学技术等核心竞争力的较量。

一、现代企业管理的特点

自由化市场,企业之间竞争激烈,企业面临销售额上升, 利润额下降; 成本提高, 效益降低; 风险增多, 保险系数减少; 经营难度加大, 成功率变小等一些普遍问题,而且在经济全球化的影响下,企业的发展也出现了新气象,形成了现代企业经营管理的一些特点。

(一)面对受众需求,注重信息传达

现代信息技术的发展让我们处在一个互联网时代,信息无时无刻不在更新,在这样一个信息爆炸的时代,企业的经营管理只有更加重视信息的收集与传达,才能准确把握受众需求,创造出人们真正需要的东西,减少资源浪费,利用互联网信息,了解市场导向,及时作出正确的经营决策。例如,一项产品需要升级换代,这时需要企业经营者通过搜集用户反馈信息作为产品发展方向的依据;再例如,现代物流行业快速发展,这也是需要各方信息整合来实现货物的配送。

(二)着眼于企业创新,发展企业核心竞争力

这是一个创新的时代,企业经营管理更加需要创新,主要体现在管理模式方法的创新,产品的创新和企业文化的创新。企业的经营管理是推动企业发展的主要动力,只有不断的调整,适应时代发展,才能留住人才。另外,企业也越来越重视产品方向的创新,发展高附加值的产品,扩大利润空间,在市场占据一席之地。企业文化的创新也是创新之一,企业管理理念的渗透,企业员工素质的提高,企业品牌效应的打造都在企业的经营发展中有着不可小觑的作用,企业的核心竞争力才是企业取胜的关键。

(三)重视服务水平,承担社会责任

现代企业经营管理遵从“服务第一,用户至上”的理念,这是十分重要的一点。服务水平是留住用户的最佳武器,企业的经营管理必须要树立这种观念,提高服务水平,让用户使用的安全放心有保障。除此之外,企业也越来越重视社会责任的承担,顺应社会和谐发展理念,树立企业良好的形象,促进企业的发展。

(四)通过规模经营,扩大利润空间

企业通过规模经营,降低成本,提供利润,形成市场竞争力。企业的规模效应也非常明显,大型企业采用批量生产,机械化应用,节约了人力、财力、物力,降低企业经营成本,为企业赚取更多的利益。

二、企业经营管理在企业经营中的作用及策略

(一)规范企业运作,整合企业经营资源

企业经营是企业资源进行消耗最直接的方式,产品生产是企业各种资源的直接投入,市场营销是企业各种资源的深入消耗。通过企业的经营管理,,企业将资源合理用于投入生产能够满足消费者的`产品,从而为企业获得更多的利益,通过市场营销,企业资源用于调查市场,销售产品,促使产品实现自身的市场价值。企业管理是企业经营资源整合和经营持续规范的最主要推动力,企业管理通过对企业前景的分析、现有资源的统计、市场消费者的估计,帮助企业确定发展方向,合理配置企业资源,实现资源利用利益最大化,让其能够在自身最适合的位置发挥企业利益。因此,要提高企业的经营管理水平,让企业的经营管理充分发挥企业资源配置的作用,凝聚企业每个人的力量推动企业的发展。

(二)提升企业水平,推动企业运行效率

企业的经营管理是对企业产品生产,资源配置等等进行规划与管理。良好的企业管理必然能推动企业水平的提高,进而提高企业的运行效率,让企业成为一个有机体,不断融合创新,时时刻刻都是一个新的面貌,焕然一新,不断成长。企业经营管理还要重视企业员工素质的提高,鼓励员工创新发展。作为企业的主要管理人员或高层领导,要充分意识到人才是企业的重要资源,是企业求得生存和发展的重要因素。因此,要高度重视企业全体员工的主体地位和人才的引进、储蓄、培养。

(三)树立企业形象,塑造企业文化

一个企业有良好的形象对于企业的长远发展有着深远的意义,企业文化的创建不仅是约束企业职工的有利工具,也是向外部展示企业形象,宣传企业发展理念的最佳渠道。企业的经营管理要重视企业文化的发展,凝聚企业的核心理念,总结企业的发展目标,发展方向,时时刻刻牢记心中,让每个企业员工各司其职,尽心尽力,充分发挥主观能动性,为企业的塑造贡献力量,将企业的文化渗透在企业产品之中,也能突出产品的特点,让大众熟知,扩大企业影响力。

三、结束语

总之,在现代市场经济发展背景下,企业面临着新的挑战,接受新的考研,如何在众多的企业中脱颖而出,如何在激烈的市场的竞争中站稳脚跟,以及如何不被泛滥的发展理念同质化,是企业经营者要认真思考的问题,一个企业的经营管理是企业的灵魂,是推动企业发展的原动力,好的经营管理塑造优秀的企业,企业经营者要发挥企业经营管理的作用管理企业。

参考文献:

[1]汤信传、浅议新时期企业经营管理在企业经营中的作用[J]、现代商业,20xx

[2]蒋永夫、谈企业的经营管理在企业经营中的作用[J]、中国集体经济,20xx

[3]杨玉华、谈企业的经营管理在企业经营中的作用[J]、民营科技,20xx

书到用时方恨少,事非经过不知难。好作文为大家整理的14篇经营管理论文到这里就结束了,希望可以帮助您更好的写作企业经营管理论文。

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