催收员岗位职责优秀10篇
在当下社会，岗位职责使用的频率越来越高，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。那么制定岗位职责真的很难吗？旧书不厌百回读，熟读精思子自知，本页是爱岗的小编帮大家收集的催收员岗位职责优秀10篇，欢迎阅读，希望对大家有所帮助。
催收员岗位职责 篇一
一、岗位职责：
1、根据分配的不同程度逾期客户名单，有效实施催收工作；
2、负责对具体分配不同风险程度的客户开展催收工作；
3、针对不同违约客户，不断提升催收质量和催收效果；
4、结合日常催收工作中发现的问题和操作经验，就客户审核、催收工作提出信用审核或操作流程的优化建议；
5、积极参与部门及组内活动，有效发挥自己的`特长，为团队建设出谋划策；
6、完成领导交办的其他工作。
二、岗位要求：
1、 大专及以上学历，普通话标准；
2、 具有优良的职业道德操守，较强的工作责任心；
3、 性格开朗大方，有积极向上的心态；
4、 思维缜密、积极主动、处事果断，抗压性好；
5、 良好的团队合作精神和客户服务意识；
6、 身体健康，无不良记录；
7、 有小额消费性贷款以及银行信用卡催收经验者优先
催收员岗位职责 篇二
职责描述：
1，本岗位不涉及销售，协助银行处理信用卡用户逾期资产(由银行提供委托案件)，从事银行专项案件处理；
2、采用电话、外访、信函等催收方式对债务人进行催告，引导客户以正确的缴款方式按时处理缴费，并能够提出相应的资产保全方案，为客户提供快速、准确与专业的咨询服务，降低银行呆帐风险，同时维护客户个人信用度，致力于维护社会金融秩序；
3、登记催收情况，获取、更新与催收对象相关的资料信息，通过各种有效方式查找失联的客户，提高回收率；
4、岗前带薪培训，为职业发展打下扎实基础；
5、每位员工都有机会发展到管理层，晋升不限任职年资长短；
任职要求：
1、无不良征信及犯罪记录；
2、专业不限，具备处理问题、安排进展、跟进进程、谈判与分析的。意识和能力，综合素质优秀的可放宽学历；
3、有较强的应变能力及良好的心理素质，碰到拒绝挫折越挫越勇；
4、从事电话销售、房产、保险或客服工作经营者优先考虑；
5、公司可以培养新人，欢迎想挑战高薪的你加入我们。
催收员岗位职责 篇三
岗位职责：
1、负责对各大银行委托客户进行电话联系、回访；
2、与客户沟通，了解客户需求，通知客户还款期限；
3、有效引导客户，维护客户在银行的信用额度；
4、良好的沟通﹑协调能力及谈判技巧。
任职要求：
1、性格开朗，喜欢与人沟通交流；
2、思维灵活，反应迅速；
3、能承受一定的`工作压力；
4、无经验者可培训再上岗。
催收员岗位职责 篇四
一、岗位职责：
1、根据分配的不同程度逾期客户名单，有效实施催收工作；
2、负责对具体分配不同风险程度的客户开展催收工作；
3、针对不同违约客户，不断提升催收质量和催收效果；
4、结合日常催收工作中发现的问题和操作经验，就客户审核、催收工作提出信用审核或操作流程的优化建议；
5、积极参与部门及组内活动，有效发挥自己的特长，为团队建设出谋划策；
6、完成领导交办的其他工作。
二、岗位要求：
1、 大专及以上学历，普通话标准；
2、 具有优良的'职业道德操守，较强的工作责任心；
3、 性格开朗大方，有积极向上的心态；
4、 思维缜密、积极主动、处事果断，抗压性好；
5、 良好的团队合作精神和客户服务意识；
6、 身体健康，无不良记录；
7、 有小额消费性贷款以及银行信用卡催收经验者优先
此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
催收员岗位职责 篇五
职位描述
受金融机构委托对于逾期欠款客户进行电话催告业务
具体要求：
1:年龄在23---35岁之间，男女不限
2:有相关催收经验者优先考虑
3:善于沟通，具有谈判能力
待遇：
1:试用期底薪1400+提成2个月试用期
2:试用期后底薪1600+补助500+提成
3:双休试用期后五险一金
4:年终双薪
催收员岗位职责 篇六
【工作内容】
1.接受银行委托，针对逾期未还款客户进行跟进
2.电话沟通客户，协商还款方案，进行债权债务双方之协调合解
3.法务前置评估，确认
【我们提供】
1、整洁明亮的办公环境：自购办公写字楼800平方米、地处五一广场附近工作休闲两不误！
2、丰富团队活动：不定期各类休闲娱乐活动、每周上班时间健康运动、年中集团大型跨地联合活动！
3、系统化培训：无经验亦可，但您要准备好学习的。心！
4、规范休假制度：周末双休、国定假日、工作生活两不误！
5、静如朋友、动如闺蜜的同事：活力、积极、有朝气的年轻人与你度过工作天的7小时！
6、极具挑战力薪酬制度
7、完善医社保保障：提供社保、医保、工伤、失业、生育、团体、公积金等六险一金金！
8、通畅透明调薪晋升制度。
【我们需要】
1、活力90后最朝气的一代
2、认同诚信待人处事、专注工作、热爱生活的团队
3、擅长喜欢与人沟通、创新思考力、具成就企图心
4、有文员、销售、业务、客服工作者尤佳
催收专员岗位职责 篇七
职责描述：
1、进行逾期帐户提醒作业并达成绩效指标；
2、负责贷后检查、风险预警、电话催收等；
3、对客户还款等情况进行跟踪；
4、完成临时交付的其他绩效提升工作。
任职要求：
1、大专以上学历，法律、金融或相关专业优先；
2、有银行信用卡中心、信贷公司、担保公司、p2p网贷公司或相关行业贷后管理半年以上工作经验；
3、善于发现问题、解决问题，抗压能力强，有执行能力。
4、工作主动负责，认真仔细，勤勉敬业，善于沟通，有较强的客户服务意识；
5、office办公软件熟悉，思维清晰，表达能力优秀。
催收专员岗位职责 篇八
要求A
职责描述：
1、对欠款客户进行电话提醒和催收；
2、对催收过程中发生的客户投诉进行妥善处理。
任职要求：
1、 大专及以上学历；
2、 有1年以上催收经验者优先，具有良好的沟通能力，善于发现问题、解决问题。；
3、 具有良好的沟通技巧；责任心强，抗压能力强；
4、 计算机使用、基本办公软件使用操作熟练；
5、 遵守公司制度，正常出勤上班，服从领导安排
要求B
工作职责：
1、对逾期账户的`情况进行专业管理，根据客户实际要求做相应业务处理，及时反馈问题；
2、针对长期逾期拖欠信用卡的客户进行提醒，督促，引导其结清欠款帐款；
3、对催收过程中发生的客户投诉进行妥善处理，根据每月中级阶段的工作目标，达成电话催收目标。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、有1年以上银行、金融、催收经验者优先；
3、具有良好的沟通能力，善于发现问题、解决问题；
5、计算机使用、基本办公软件使用操作熟练；
6、遵守公司制，正常出勤上班，服从领导安排；
福利待遇：
1、入职后与平安签订劳动合同；
2、享受完善的养老、医疗、工伤、失业、生育保险及住房公积金保障、及员工综合福利保；障计划
3、专业的银行工作，提供丰富的银行内部培训；
4、享受无责任无风险底薪3800+奖金+节日费，月薪6000以上；
5、五天八小时工作制，周末双休，国家法定节假日，均正常享受假期；
（国家法定休息日包含：春节、三八妇女节、清明、五一、端午、中秋、国庆，元旦等）
工作时间：
正常班9：00～18：30 中午休息12：00～13：30 周末双休
工作地址：金海路1000号 金领之都
要求C
职位描述：
1、负责信用卡逾期账户管理；
2、通过电话或信函等方式进行信用卡透支催收；
3、完成上级安排的其他工作；
4、内勤业务工作，无需外出。
任职要求：
1、具有催收或信用卡相关工作经验者优先；
2、大专以上学历；
3、普通话标准、具有较强的沟通能力，中文输入50字/分钟；
4、主动积极，具有上进心，喜欢挑战性工作，活泼外向，善于与人交流；
5、人品端正，责任心强，有较强的应变能力。
催收员岗位职责 篇九
岗位职责：
1.对银行逾期款账户信息进行信息核实；
2.对银行逾期账户进行电话催缴提醒；
3.对逾期账户进行外访；
4.对银行逾期失联账户进行信息修复。
任职资格：
1.中专以上学历，年龄在25-40岁之间；
2.有金融、银行、保险等相关行业从业经验者优先；
3.有电销工作经验者优先；
4.会开车有驾驶经验者优先。
待遇：
无责任底薪+绩效奖金+福利+五险+满勤
催收员岗位职责 篇十
岗位职责：
1.负责对信用卡及个人贷款逾期账户进行催告和提醒；
2.通过银行提供持卡人信息对失恋账户进行信息修复查找；
3.按照银行的'催收规范进行催收作业，并及时录入每一个催收动作，形成催收记录；
4.根据催收情况，合理安排外访工作；
5.了解报案标准，及时准确的向法务部申请报案。
任职要求：
1.学历不限，年龄不限，应届毕业生或实习生亦可；
2.有无经验均可，公司提供带薪培训；
3.有良好的沟通能力及应变能力。
工作时间：早8:30-晚5:30